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2024年社会工作者职业水平考试中级实务真题(一)(含答案解析)
第一部分:单项选择题(共20题,每题1分)
1、个案管理的核心功能是?
A、危机干预服务
B、资源协调整合
C、社区环境改造
D、小组活动设计
答案:B
解析:个案管理以服务对象需求为中心,核心是通过协调链接多方资源(如医疗、教育、就业),形成系统服务方案。A为个案工作阶段任务,C属社区工作内容,D是小组工作重点,均非个案管理核心。
2、社会工作者表达同理心的关键是?
A、重复服务对象话语
B、表达理解其感受
C、提供具体解决建议
D、评价行为对错与否
答案:B
解析:同理心要求站在服务对象视角理解其情绪体验(如“失去亲人一定很痛苦”)。A是澄清技术,C属建议,D是评判,均不符合同理心“感同身受”的本质。
3、社区工作地区发展模式的重点是?
A、解决具体社区问题
B、提升居民参与能力
C、争取外部资源支持
D、建立专业服务机构
答案:B
解析:地区发展模式强调通过居民参与(如社区会议、志愿活动)培养自助能力,推动社区自主发展。A是社会策划模式重点,C、D依赖外部力量,与该模式“自下而上”理念不符。
4、服务对象因失业拒绝沟通时,工作者应优先?
A、直接提供就业信息
B、探讨失业负面影响
C、建立信任专业关系
D、联系亲属进行劝说
答案:C
解析:接案阶段首要任务是建立信任关系(如倾听、尊重),服务对象抗拒时强行介入(A、D)或深入问题(B)会加剧抵触,不符合“人在情境中”原则。
5、小组工作中“自我表露”技巧适用于?
A、开始阶段建立信任
B、中期转折处理冲突
C、后期成熟促进成长
D、结束阶段情绪处理
答案:A
解析:工作者适度分享自身经历(如“我也曾面对类似压力”),能降低组员防御,帮助建立信任,是开始阶段常用技术。其他阶段更侧重引导互动或总结。
6、社会工作伦理中“知情同意”要求?
A、服务前告知所有细节
B、服务对象无条件同意
C、仅口头说明服务内容
D、隐瞒可能风险以避免焦虑
答案:A
解析:知情同意需在服务前以清晰易懂方式告知服务内容、风险、权利(如“本服务可能涉及家庭访谈,您有权拒绝”)。B忽视服务对象自主,C缺乏书面确认,D违背诚信原则。
7、评估服务效果时,最直接的指标是?
A、服务对象改变程度
B、机构资源使用效率
C、工作者专业能力提升
D、社区居民满意度调查
答案:A
解析:服务目标是改善服务对象状况(如情绪缓解、能力提升),故其改变程度是核心评估指标。B、D是间接指标,C属工作者发展,非服务效果直接体现。
8、危机干预的首要步骤是?
A、制定具体干预计划
B、稳定服务对象情绪
C、链接外部支持资源
D、分析危机根本原因
答案:B
解析:危机状态下服务对象情绪高度紧张,需先通过倾听、安抚等稳定情绪(如“我在这里,我们一起面对”),再进行后续评估和干预。A、C、D均需情绪稳定后开展。
9、针对留守儿童的服务方案,核心目标应聚焦?
A、改善学校硬件设施
B、提升亲子沟通质量
C、增加社区活动场地
D、提高教师工资待遇
答案:B
解析:留守儿童主要问题是亲子分离导致的情感缺失,服务应围绕促进亲子沟通(如定期视频通话指导)、弥补情感需求设计。A、C、D属外部环境改善,非核心需求。
10、社会工作者处理伦理困境时,优先遵循的原则是?
A、保护生命原则
B、服务对象自决
C、最小伤害原则
D、专业关系维护
答案:A
解析:伦理困境中,保护生命(如服务对象有自杀倾向时)是最高优先级原则,其他原则(如自决)需在不危及生命前提下考虑。
11、社区工作中“资源地图”的主要作用是?
A、记录居民个人信息
B、标注可用服务资源
C、统计社区人口数量
D、规划社区交通路线
答案:B
解析:资源地图通过标注社区内医院、学校、社会组织等资源(如“XX社区服务中心可提供心理咨询”),帮助精准链接服务。A侵犯隐私,C、D属基础数据统计,非资源地图功能。
12、小组工作“治疗模式”的适用对象是?
A、正常发展的青少年
B、有行为偏差的群体
C、社区兴趣爱好者
D、企业职场新人
答案:B
解析:治疗模式通过专业干预(如行为矫正、心理治疗)帮助有情绪、行为问题的群体(如戒毒人员)恢复社会功能。A、C、D更适合发展模式或互动模式。
13、服务记录应重点体现的内容是?
A、工作者个人感受
B、服务对象具体言行
C、机构内部会议记录
D、同行对服务的评价
答案:B
解析:服务记录需客观记录服务对象的语言、行为(如“服务对象说‘最近失眠严重’”)及干预措施,作为评估和跟进依据。A、C、D属主观或无关信息。
14、针对家庭暴力受害者,工作者应首先?
A、鼓励原谅施暴者
B、协助脱离危险环境
C、分析暴力发生原因
D、组织社区公开批判
答案:B
解析:安全是首要需求,需先协助受害者离开危险
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