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2025年宠物殡葬家庭服务合同协议

甲方（服务提供方）：[宠物殡葬服务机构全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

统一社会信用代码：[号码]

地址：[机构注册地址]

联系电话：[机构联系电话]

乙方（委托方）：[宠物主人姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

地址：[个人或单位地址]

联系电话：[个人或单位联系电话]

鉴于乙方之宠物不幸离世，乙方愿意委托甲方提供专业的宠物殡葬服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条服务对象及基本情况

1.1乙方委托甲方为其名下宠物提供殡葬服务。该宠物基本信息如下：

品种：[宠物品种]

名称：[宠物名称（如有）]

性别：[公/母]

大致年龄：[年龄]

死亡日期/时间：[年]年[月]月[日]日[时]时[分]

死亡原因：[简述，如自然死亡、意外等，乙方保证信息真实性]

宠物当前所在地：[地址]

第二条服务项目与内容

2.1甲方同意根据乙方需求及宠物情况，提供以下一项或多项服务：

(1)宠物遗体接收：甲方工作人员在约定时间于[接收地点]接收乙方宠物遗体，并进行初步安抚。

(2)遗体转运：将宠物遗体安全、卫生地运至[指定地点，如机构化粪池或火化场]。

(3)遗体处理：根据行业规范及乙方选择，对宠物遗体进行[清洁/火化]处理。如选择火化，为单次火化。

(4)骨灰处理：火化完成后，甲方将骨灰进行收集、[封装/存放]，并提供给乙方。预计骨灰量约为[重量]克（此为预估量，实际以火化后称重为准）。

(5)告别仪式（可选）：如乙方需要，可在[地点]举行简短告别仪式，包括场地布置、[时长]分钟主持人念悼词、背景音乐播放及鲜花摆放等。仪式具体方案需另行协商确定。

(6)文件准备：提供宠物死亡确认文件（如适用）及骨灰寄存凭证（如有）。

第三条服务标准

3.1甲方服务人员应穿着整洁，态度专业、有同情心，以人道方式对待宠物遗体。

3.2遗体转运及处理过程应确保安全、卫生，符合相关环保和行业规定。

3.3告别仪式（如选择）应温馨、肃穆，营造尊重和告别的氛围。

3.4骨灰封装应妥善、密封，保证骨灰安全。

第四条服务费用与支付方式

4.1本合同项下服务的费用总计为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。

该费用包含：

(1)基础服务费：人民币[金额]元；

(2)骨灰处理费（含封装）：人民币[金额]元；

(3)告别仪式费（如选择）：人民币[金额]元；

(4)运输费：人民币[金额]元；

(5)税费：[税率]%。

*（注：如包含其他项目，请列明费用构成）*

4.2支付方式：

(1)预付款：本合同签订后[天数]日内，乙方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[金额]元。

(2)尾款：服务全部完成且乙方确认满意后[天数]日内，乙方支付剩余合同价款，即人民币[金额]元。

4.3甲方应在收到乙方款项后向乙方提供合法的发票或收据。

第五条服务期限与时间安排

5.1甲方应在收到乙方有效委托通知及预付款后[天数]内开始提供遗体接收及后续服务。

5.2骨灰预计将在服务完成后[天数]内交付给乙方。

5.3具体的告别仪式时间及地点由双方另行协商确定。如无告别仪式，骨灰将按约定方式交付。

5.4双方均应积极配合，因不可预见原因需调整服务时间的，应提前通知对方，协商解决。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

(1)按照合同约定及行业规范提供专业、合规的殡葬服务。

(2)有权要求乙方提供准确、完整的宠物信息及死亡原因。

(3)对接收的宠物遗体负有临时保管责任，确保安全。

(4)按时完成各项服务内容，并交付约定的骨灰或处理证明。

(5)对乙方提供的敏感信息（如家庭住址、联系方式等）及宠物信息承担保密义务。

6.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程。

(2)应如实告知甲方的宠物信息及死亡原因，如有隐瞒或不实之处，甲方有权拒绝服务或解除合同，并保留追偿权利。

(3)按照合同约定及时足额支付服务费用。

(4)如选择告别仪式，应配合甲方确定时间、地点及仪式方案。

(5)在服务完成后，应及时接收骨灰或相关证明文件，并对骨灰的后续处理负责。

(6)对在服务过程中了解到的甲方信息及自身家庭信息承担保密义务。

第七条宠物遗体及遗骨处理

7.1乙方确认，其