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房地产销售佣金管理办法

一、总则

（一）目的与依据

为规范公司房地产销售行为，明确销售佣金的计算、发放与管理流程，充分调动销售人员的积极性与创造性，保障公司与销售人员的合法权益，促进公司房地产销售业务的持续健康发展，特制定本办法。本办法依据国家相关法律法规及公司内部管理制度，并结合房地产行业销售特点与公司实际情况制定。

（二）适用范围

本办法适用于公司所有从事房地产销售业务的全职及兼职销售人员（以下统称“销售人员”），涵盖公司开发或代理的各类物业，包括但不限于住宅、商业、办公等。

（三）基本原则

1.公平公正原则：佣金政策对所有适用人员一视同仁，标准统一，核算透明。

2.业绩导向原则：佣金与销售业绩直接挂钩，多劳多得，鼓励创造更高价值。

3.及时准确原则：佣金核算应及时进行，数据准确无误，确保销售人员按时足额获得应得报酬。

4.合规诚信原则：销售人员在销售过程中应遵守国家法律法规及公司规章制度，秉持诚信原则，严禁任何违规操作以谋取不当佣金。

二、佣金适用对象与范围

（一）适用对象

凡与公司签订劳动合同或销售代理协议，直接参与房地产销售工作并促成交易的销售人员，均为本办法规定的佣金享有主体。具体包括但不限于销售代表、销售主管、销售经理等相关岗位人员。

（二）业务范围

本办法所指销售佣金，是针对销售人员成功销售公司指定房源所产生的劳务报酬。销售行为包括但不限于：

1.新开发楼盘的首次销售（一手房销售）；

2.公司存量房、尾盘的销售；

3.特定条件下的二手房居间或代理业务（若公司开展此类业务）；

4.公司另行规定的其他可计提佣金的销售行为。

（三）客户界定与业绩归属

1.客户首次登记：销售人员接待客户后，应及时在公司指定的客户管理系统中进行登记，登记时间作为客户归属的重要依据。

2.客户归属原则：遵循“先登先得”与“服务跟进”相结合的原则。已登记客户在一定保护期内（具体时长由公司根据项目情况设定）再次到访并成交，该业绩归属于原登记销售人员；超出保护期或原登记销售人员未能有效跟进导致客户流失的，经公司核实后可重新分配。

3.合作成交：若涉及多名销售人员协作完成同一笔交易，业绩归属及佣金分配方式需在交易达成前书面约定，并经销售管理部门审批确认。若无事先约定，则按公司统一规定或实际贡献度进行分配。

4.老客户介绍新客户：由已成交老客户介绍新客户成交，且新客户在首次登记时明确提及介绍人信息的，业绩归属一般为接待新客户的销售人员，但可根据公司政策给予老客户适当奖励或原成交销售人员一定比例的业绩分成。

三、佣金计算与标准

（一）计算基础

佣金计算通常以实际成交金额（即购房合同总价，扣除各项优惠、折扣后的净额）为基础。特殊情况下，如涉及分期付款或按揭贷款，可约定以实际到账金额为基数，具体以公司项目销售政策为准。

（二）佣金比例设定

1.基础佣金比例：公司将根据不同物业类型、项目阶段、销售难度等因素，设定不同的基础佣金比例。该比例将在项目启动前或销售政策调整时向全体销售人员公示。

2.阶梯式佣金比例：为激励销售人员提升业绩，可采用阶梯式佣金制度。即销售人员在一定周期内（如月、季度或项目周期）的销售业绩达到不同档次时，对应不同的佣金比例，业绩越高，佣金比例相应提高。

3.特殊房源激励：对于尾盘、难售户型或公司特别推广的房源，可在基础佣金比例之上设置额外的激励点数或奖金。

4.团队与个人佣金：个人销售业绩按个人佣金比例计提；团队销售业绩（如销售经理带领团队达成的整体业绩）可按团队佣金比例计提，再由团队负责人根据内部考核办法进行二次分配。

（三）佣金计算公式

基本计算公式为：

佣金金额=有效成交金额×适用佣金比例×业绩完成系数（如有）

其中，“有效成交金额”指扣除客户退房、挞定等未最终实现的销售额后的实际到账金额（或合同金额，依结算条件而定）。“业绩完成系数”通常用于考核周期结束后，根据整体任务完成情况对佣金进行微调，具体由公司根据考核政策确定。

四、佣金结算与支付

（一）结算条件

佣金的结算需满足以下基本条件：

1.客户已与公司签订正式的《商品房买卖合同》（或其他类型购房合同）；

2.购房款项已按合同约定支付至公司指定账户，达到约定的付款节点（例如：全款到账、首付款加按揭款到账、分期付款已付至某一比例等，具体节点由公司根据财务政策和项目情况确定）。

3.交易真实有效，不存在任何争议或潜在风险。

（二）结算周期与流程

1.结算周期：公司一般按月度或季度进行佣金结算。具体结算周期由公司根据财务制度和项目回款情况确定。

2.数据核对：每个结算周期结束后，销售管理部门应及时整理成交数据、回款情况，与财务部门进行核对，确保数据准确。

3.佣金核算：根据核对