国务院信访条例讲解课件.pptxVIP

国务院信访条例讲解课件XX有限公司20XX汇报人：XX

目录信访事项的处理05信访条例概述01信访人的权利与义务02信访工作机构职责03信访程序与方式04法律责任与救济06

信访条例概述01

条例的立法背景适应新时代信访工作新情况，加强党对信访工作的领导。适应新形势党中央对信访工作作出重要部署，制定《信访工作条例》。党中央部署

条例的主要内容01党的领导原则信访工作坚持党的全面领导。02群众为中心信访工作以人民为中心，维护群众权益。03依法解决问题信访工作依法按政策解决问题，纳入法治化轨道。

条例的法律效力条例规定信访事项处理原则，具有法律效力。明确法律地位01对信访人及行政机关行为均具约束力，违规将受法律制裁。规范信访行为02

信访人的权利与义务02

信访人的权利有权了解信访事项的处理进展和结果。了解处理情况0102有权对行政机关的工作提出意见、建议和批评。提出意见建议03依法信访受法律保护，任何组织和个人不得打击报复。受法律保护

信访人的义务01遵守法律法规信访人需遵守国家法律法规，不得采取违法手段进行信访。02如实反映情况信访人应如实反映问题，不得捏造、歪曲事实或诬告陷害他人。

权利与义务的平衡权利保障义务履行01确保信访人合法权利得到充分保障，包括表达意见、寻求救济等。02信访人也需履行相应义务，如遵守信访秩序、提供真实信息等，以维护信访制度的有效性。

信访工作机构职责03

接待与受理信访机构负责接待公民、法人等来访，记录诉求。01接待群众来访对信访事项进行审查，按职责转送、交办或协调处理。02受理信访事项

调查与处理01信访机构负责受理、转送、交办信访事项，确保问题得到妥善处理。02协调解决重要信访问题，督促检查处理落实情况，保障信访工作有效进行。受理转送交办协调督促检查

信息反馈与通报综合信访信息，分析研判形势，为政府提供决策参考。综合反映信息01通报信访工作绩效，纳入考核，追究失职责任，激励优秀。通报工作绩效02

信访程序与方式04

信访的途径来信来访通过书信或亲自到访政府信访部门反映问题。网上信访利用政府网站或信访平台在线提交信访事项。

信访的程序信访人提出诉求，得到主管机关书面答复。信访答复程序01对答复不服，向答复机关的上一级机关要求复查。信访复查程序02对复查答复不服，向复查机关的上一级机关要求复核。信访复核程序03

信访的时效性受理办结期限信访15日内受理，60日内办结，延期不超30天。超期追责规定超期不办将追究相关人员法律责任。

信访事项的处理05

一般处理原则实行诉访分离，对信访事项进行分类处理。诉访分离分类信访事项按属地管理、分级负责原则处理。属地分级负责

特殊事项处理转送政法部门，依法处理，不纳入信访事项。对扰乱秩序等行为，依法处理，维护信访秩序。涉法涉诉信访非法信访行为

处理结果的执行信访事项处理决定应认真执行，不得推诿、敷衍、拖延。执行与反馈信访工作机构督促执行，并向有关国家机关报告处理情况。监督与报告

法律责任与救济06

违反条例的法律责任违法决策须担责工作人员责任滋事扰序将受罚信访人责任

信访人的救济途径01诉访分离涉法涉诉事项依法导入法律程序。02信访兜底非诉事项通过信访程序处理，出具处理意见书。

信访工作机构的责任负责受理、转送、交办信访事项，确保渠道畅通。受理转送信访01协调解决重要信访问题，督促检查处理落实，及时反馈结果。协调解决反馈02

谢谢XX有限公司汇报人：XX