卓越五步法：从推销到专业转型路径.pdfVIP

卓越——五步法

一、课程前言

本课程结构参照菲利浦科、等的经典市场理

论，结合近百名国际国内顶级销售的技术，同时采用本土落地销售

对应说明，力求符合企业经理人、销售总监及销售人员需要，助力企业和个

体迅速完成现金流、从盲目推销到专业职业角色转换。

二、课程目标

☆本课程精心设计，针对性强，对于销售的共通问题，如自信心树立、沟

通技巧、激励以及异议解答等问题进行全面分析，并帮助寻找出现问题的原

因，实战演练。

☆本课程为一整套闭环技术的系统，掌握五步

技能，从而达成目标。

三、课程收益

在课程结束时，将能够：

☆明确：深刻理解“市场”的定义，完成角色转换。

☆认同：通过技术学习、练习与复习，掌握并，突破自

我局限，找到内驱力、发挥榜样带动作用，确保实现团队目标。

☆理解：责任与使命；人不合己意己，己不合人己；身先足以率

人，律己足以服人是激励和带动团队士气的重要因素。

☆掌握：通过树立自信心，提升观念掌握技术。

☆目标计划行动：每个课程模块结束时，都将启发根据所学内容，针

对自己所制定目标行动计划。

四、课程时间及对象：

☆课程时间为2天（12小时）

☆授课对象：企业高管、总监、销售经理、储备及销售人员等。

五、培训形式教案讲授、案例分析、情景演练、互动、角色扮演、小组

讨论等

六、课程大纲

模块1：认识

☆专业化-定义；

☆五步介绍：认识顾客、发展信任、激发需求、促进、服务跟进。；

☆的重要性：解决用户流量缺少问题、提升企业效率、扩大产品利润

与规模。

☆是提升自己影响别人，力话题。

模块2：认识自我

☆专业技术的掌握，能力提升技巧；

☆制定目标与计划的3大益处；

☆不能保持持续行动力的；

☆性格认知与情绪管理；

☆目标计划管理成功八步；

☆案例分析：定律

模块3：认识顾客

☆目标

☆准分析

☆迅速升级行动计划

☆整理与梳理

☆客户级别与数量管理法则；

☆亲和力建立与专业形象树立；

☆案例分析。

模块4：发展信任

☆信任的定义与重要性；

☆互动过程中的主要特征与几点雷区；

☆目标和原则；

☆从认识到熟悉的三个阶段；

☆从熟悉到的三个阶段；

☆从到信任的技巧与策略；

☆从信任到莫逆的重要原则。

模块5：激发需求

☆沟通从心开始，建立感；

☆激发需求的目标；

☆激发需求的三个步骤：激发共鸣、预