2025年管理通识考试题及答案.docVIP

2025年管理通识考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的核心职能是（B）。

A.计划与控制

B.计划、组织、领导、控制

C.领导与控制

D.组织与领导

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（C）。

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

3.组织结构中，集权式结构的优点是（A）。

A.决策效率高

B.员工参与度高

C.沟通渠道多

D.创新能力强

4.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工不满意的因素是（B）。

A.激励因素

B.保健因素

C.改善工作条件

D.提高工资

5.在项目管理中，甘特图主要用于（A）。

A.项目进度管理

B.项目成本管理

C.项目质量管理

D.项目风险管理

6.根据马斯洛的需求层次理论，生理需求是指（A）。

A.人类生存的基本需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

7.在组织行为学中，领导者的权力来源包括（C）。

A.法定权、奖赏权、惩罚权

B.专长权、参考权

C.A和B

D.个人魅力

8.根据期望理论，激励力量取决于（B）。

A.效价、能力

B.效价、期望、能力

C.效价、动机

D.期望、动机

9.在质量管理中，六西格玛管理的目标是将缺陷率降低到（A）。

A.3.4个百万分之

B.5个百万分之

C.1个百万分之

D.10个百万分之

10.根据公平理论，员工会通过比较（A）来评估自己的工作满意度。

A.自己的投入与产出、他人的投入与产出

B.自己的投入与他人的产出

C.自己的产出与他人的产出

D.自己的投入与产出、自己的产出与他人的产出

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（ABCD）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.根据马斯洛的需求层次理论，需求层次包括（ABCD）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

3.组织结构的基本类型包括（ABC）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

4.根据赫茨伯格的双因素理论，保健因素包括（ABCD）。

A.公司政策

B.工作条件

C.领导方式

D.薪资福利

5.项目管理的工具和技术包括（ABCD）。

A.甘特图

B.PERT图

C.风险管理

D.成本管理

6.根据期望理论，影响激励力量的因素包括（ABC）。

A.效价

B.期望

C.能力

D.动机

7.在质量管理中，常用的质量工具包括（ABCD）。

A.流程图

B.因果图

C.控制图

D.直方图

8.根据公平理论，员工会通过比较（AB）来评估自己的工作满意度。

A.自己的投入与产出

B.他人的投入与产出

C.自己的投入与他人产出

D.自己的产出与他人产出

9.领导者的权力来源包括（ABC）。

A.法定权

B.奖赏权

C.惩罚权

D.个人魅力

10.在项目管理中，常用的风险管理技术包括（ABCD）。

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理的本质是决策。（√）

2.马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是逐级上升的。（√）

3.集权式结构的缺点是决策效率低。（×）

4.赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素可以激励员工。（×）

5.甘特图是一种常用的项目进度管理工具。（√）

6.根据期望理论，激励力量取决于效价和期望。（√）

7.六西格玛管理的目标是将缺陷率降低到3.4个百万分之。（√）

8.根据公平理论，员工会通过比较自己的投入与产出来评估自己的工作满意度。（√）

9.领导者的权力来源包括法定权、奖赏权和惩罚权。（√）

10.在项目管理中，风险管理技术包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能。

答：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现目标的路径；组织是指将资源有效地分配和配置；领导是指激励和指导员工实现组织目标；控制是指监控组织的绩效，确保目标的实现。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是人类生存的基本需求，如食物、水和住所；安全需求包括对人身和财产安全的保护；社交需求涉及人际关系和归属感；尊重需求包括自尊和他人的尊重；自我实现需求是指实现个人潜能和追求个人目标。

3.简述组织结构的基本类型。

答：组织结构的基本类型包括直线制、职能制和事业部制。直线制是最简单的组织结构，权力自上而下传