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物业服务合同2025年含清洁维护范围

甲方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

乙方（业主/使用人）：[业主/使用人全称或姓名]

地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方对[物业名称]（以下简称“本物业”）进行物业服务事宜，达成如下协议：

第一条物业基本情况

本物业位于[物业详细地址]，物业类型为[物业性质，如：住宅、商业、综合等]，总占地面积[面积]平方米，建筑面积[面积]平方米。主要建筑物及附属设施设备包括但不限于：[列举主要建筑物、设施设备，如：大堂、楼道、电梯、公共绿地、垃圾房等]。

第二条服务期限

本合同服务期限自[起始年]年[月]日[日]起至[终止年]年[月]日[日]止，共计[年限]年。

第三条核心服务内容：清洁维护范围

甲方根据本合同约定及国家、地方相关标准，为乙方提供以下物业服务，具体范围和标准如下：

1.清洁服务：

1.1公共区域清洁：

a.室内公共区域：每日进行至少一次地面清扫，保持无明显垃圾、污渍；定期（如每月一次）进行拖地，保持地面光洁；公共卫生间每日进行清洁、消毒，保持设施齐全、无异味；楼梯间、走廊、电梯厅（不包括电梯轿厢内部）保持清洁，地面、墙面无明显污渍、积尘。

b.室外公共区域：道路、广场、停车场地面保持清洁，无明显垃圾、杂物、积水；绿化带及水景周边保持清洁，及时清理落叶、杂物；垃圾收集点及周边保持清洁卫生，无明显垃圾散落；外围墙面、台阶、坡道等定期进行清洁，保持无明显污垢、野广告。

c.定期深度清洁：公共区域地板按约定周期（如每半年或每年一次）进行打蜡或抛光；公共区域墙面、天花按约定周期进行粉刷或清洁；公共区域空调、通风口等按约定周期进行清洗。

d.特殊清洁：在雨雪天气后，及时组织人员清扫道路、广场、停车场等公共区域积雪、冰块，确保行人、车辆通行安全；对公共区域发生的突发性污渍（如呕吐物、宠物粪便等）进行及时、妥善处理。

1.2垃圾收集与处理：

a.乙方产生的垃圾应袋装化，并投放到指定的垃圾收集点。

b.甲方负责每日对公共区域垃圾收集点内的垃圾进行收集，并按要求及时清运至政府指定的垃圾处理场所。

c.垃圾桶/箱体由甲方负责每日清洁、消毒，保持外观整洁。

1.3清洁标准：本合同约定的清洁服务标准应达到[可描述性标准，如：地面洁净无杂物、积水、污迹，玻璃明亮，卫生设施干净无异味等]，或参照[具体标准名称，如：《清洁服务质量标准》DBXX/XXX]等标准执行。

1.4人员与设备：甲方应配备足够数量、具备相应清洁技能的员工执行清洁任务，并使用符合标准的清洁设备。

2.维护服务：

2.1公共设施设备维护：

a.给排水系统：定期检查公共区域水龙头、阀门状态，发现损坏及时报修；定期检查地漏，确保排水通畅；配合专业单位进行管道年度检查，发现泄漏等情况及时通知并协助处理。

b.照明系统：每日巡查公共区域照明灯具，发现损坏（如灯泡、灯管、镇流器等）及时更换；确保公共区域照明系统正常运行。

c.电梯系统：负责日常对电梯轿厢内部进行清洁，保持环境整洁；配合有资质的维保单位按期对电梯进行维护保养，并负责监控电梯运行状态，发现异常及时通知维保单位并上报。

d.消防系统：建立消防设施日常检查记录，确保消防通道畅通，消防设施外观完好；配合专业机构按计划进行消防设施年度检测。

e.其他公共设施：负责公共门禁系统、信报箱、公告栏、休闲座椅、健身器材等的日常检查，保持其外观整洁、功能正常（非专业维修）；公共景观小品（如雕塑、指示牌等）进行定期清洁。

2.2绿化养护（如包含）：负责本物业内绿地的日常养护，包括根据季节进行浇水、施肥、修剪枝叶、除草、防治病虫害等，保持绿化景观整齐、健康；及时清理绿化区域的落叶和杂物。

2.3维护标准与响应时间：公共设施设备的维护应确保其正常运行和安全使用；甲方应在接到乙方报修通知后，[具体时间，如：2小时内]响应，并尽快安排维修，力争在[具体时间，如：24小时]内完成修复（紧急情况除外）。

2.4人员与资质：甲方应配备具备相应技能的维修人员负责公共设施设备的日常维护工作，相关人员应持有必要的从业资格证（如电工证等）。

第四条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

1.1按照本合同约定和标准提供服务，