1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 资格/认证考试
  5. 技工类职业技能考试

综合能源服务员初级沟通能力面试题及解析.docx

综合能源服务员初级沟通能力面试题及解析.docx

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料，不作为权威性指导和指引，仅供参考
    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    第PAGE页共NUMPAGES页

    综合能源服务员初级沟通能力面试题及解析

    一、单选题（共5题，每题2分，总分10分）

    题目：

    1.在向客户解释分布式光伏发电系统的工作原理时，最有效的沟通方式是？

    A.直接给出技术参数，让客户自行理解

    B.结合生活实例，用通俗易懂的语言说明

    C.强调政府补贴政策，吸引客户关注经济利益

    D.仅展示效果图，避免技术细节

    2.当客户对储能电池的安全性表示担忧时，综合能源服务员应如何回应？

    A.直接反驳客户观点，强调技术已成熟

    B.引导客户参考其他已使用用户的案例

    C.承认客户顾虑，并详细解释安全标准和检测流程

    D.建议客户先观望，不急

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    fq55993221 + 关注
    官方认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间
    认证主体瑶妍惠盈（常州）文化传媒有限公司
    IP属地福建
    统一社会信用代码/组织机构代码
    91320402MABU13N47J

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >