美发店活动策划实战方法与技巧提炼.pdfVIP

美发店策划活动方案的实战方法与技巧

随着美业的竞争日益激烈，发廊的营运者普遍呈现的情形。那么，处于不景气的当

头，如何才能突破经营瓶颈呢？如何才能迅速提升发廊业绩和利润呢？

众所周知，发廊活动是实现发廊利润的最快方式。在探讨活动方案运作中首要清楚的一定是

活动方案的设定，中医讲对症，才能药到病除，所以活动一定要有针对性才有效。

衡量发廊实力的是发廊的数据，其实方案也是根据店内数据来设计，这就是我们谈的方

案的设定。这里说的设定主要包含以下几点：

1、发廊的日客数；

2、发廊的男女比例；

3、顾客的平均消费单价；

4、店内的烫染率；

5、店内的外卖洗护额；

6、店内的办卡率。

通过这些分析我们可以简单的理解为：活动是点的补充。如果我们客量够多的情况下，

希望提高业绩，一定是提高顾客的消费单价；如果烫染多的情况下，希望提高业绩，我们就

需要做外卖和办卡的活动。假设发廊的能够把这些问题弄明白的话，就会非常清晰什么

时间宣传相应的活动方案，而且一定事半功倍。

有人说：如果你不知道自己要去哪里，给你再精准的地图也没有用。发廊设计活动方案也是

一样的，在做活动方案之前，一定要问问自己，你做活动方案的目的，根据我多年的

发廊实战经验，几点活动方案的目的，希望美发人能够清晰目的，找到方向。活动方案

的目的可以分为以下几项来说明：

(一)消费水准的改变

消费水准并不等于消费能力，较有钱的人相对消费能力较高，但不管顾客消费能力高低，他

们都有特定的消费水平，消费水准是一种习惯，如果没有主动去改变它或提升它，消费水准

就会降低，客人可能会因为跟店方熟悉而要求、打折，所以，提升顾客的消费水准也是

促进业绩的式。

(二)每个顾客都有其固定的消费周期，将消费周期缩短，即可有效提升业绩，并不一定要吸

收新的客源，才能对业绩有所帮助。

所谓缩短消费周期，既是增加旧顾客来店的次数，可能原先三个月烫发一次的客人，想办法

使其两个月烫一次，或者一个半月烫一次。护发可设法使其由一个月一次，改变成一个月三

次，诸如此类的做法，都可增加店内的收入。

(三)产生新顾客

先方案吸引客人来店，进而造成永恒的成长。如果店内没有新的客源，旧的客人也

会跟着慢慢萎缩，是故，利用各种方式吸引客人进门，是活动方案推行的重要目的。

(四)形象提升

在发廊内，形象可分两点说明，一是知名度，二是指名度。知名度是对店而言，指名度则是

设计师被指定服务的程度。籍由促销、口碑流传可增加店内设计师的指名度，促销时的

宣传则可大幅度提升店的知名度。

(五)激励士气，创造团队精神

一个活动的推行，必须要有店内全员的共识与参与。在活动进行的过程中，全员必须有共识，且全

员投入才能成功，此有助于激励员工士气，创造团队精神。店内气氛一好，业绩自然就跟着

成长。换言之，凝聚店内人员的向心力，可透过活动方案设计来达成，也唯有全员的参与，

才能达到活动方案运作预期的目的。

(六)技能增加

籍由活动的推行，可达到增加员工技能的目的。在活动进行中，店内人员可能需要更好的口

才来说服顾客，更好的技术来满足顾客，更细腻的服务来赢得顾客的信赖，更好的人际关系

建立彼此的互动，更深的专业知识来建立形象。如果没有活动，员工可能想不到必要提升这

些方面的技能，有活动的推行，员工不提升自己以应付操作现场的需求。

从以上方面总结来看，相信对你今后做经营来讲一定有很大的启发，如果你清晰的知道做活

动的目的，并为之努力，我相信你必然能得到你要的结果。

从教育者的角度来看，太多的美发太过重于方法和技巧，总是忽略其中的道理和原

理，所以在我们弄清楚了做活动的设定和目的，接下下来我来谈谈发廊活动的一些方法，

这也是我多年经验总结为我们的聚众美业加盟店使用的实战方法，我把它命名为发廊促销十

招：

1、开卡促销是基本的促销，也成为主要的促销方式之一，开卡的形式多种多

样，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。

2、打折一直是商业促销的一种重要，它有很强的吸引注意力、刺激消费欲的作用，而

且具有即时的效果。

3、免费感受做促销是为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客先感

受消费的一种促销方式。

4、消费积分是为回馈老顾客而采取的法，让老顾客在消费一定的金额后，就可

以得到该的