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市场总监岗位核心能力素质模型与考核指标
一、单选题(共10题,每题2分,合计20分)
背景:某中型制造企业(位于长三角地区)计划拓展线上销售渠道,市场总监需制定整合营销方案。
1.题干:在制定线上营销策略时,市场总监最应优先考虑的因素是?
A.竞争对手的线上价格战
B.自身产品的供应链稳定性
C.目标客户在抖音、微信等平台的活跃度
D.京东、天猫的流量费用上限
答案:C
解析:线上营销的核心是触达目标客户,平台活跃度直接影响转化率。价格战和供应链是成本因素,流量费用是执行手段,但需以客户行为为基础。
2.题干:针对二线城市消费者,以下哪种促销方式最可能提升品牌认知度?
A.折上折优惠券
B.地推扫码抽奖
C.KOL直播带货
D.社交媒体话题挑战赛
答案:D
解析:二线城市消费者对社交互动敏感,话题挑战赛通过UGC传播成本低但覆盖广,适合本地化营销。
3.题干:市场总监在季度复盘中发现某产品线上转化率低于行业均值,初步分析可能的原因不包括?
A.广告素材与用户画像不匹配
B.客服响应时间过长
C.产品包装设计不符合年轻群体审美
D.促销力度小于竞争对手
答案:C
解析:转化率问题通常与营销链路、价格、服务直接相关,包装设计影响购买决策但非核心指标。
4.题干:在评估市场活动ROI时,市场总监应重点关注的指标是?
A.活动曝光人数
B.销售额增长幅度
C.媒体曝光量
D.社交媒体点赞数
答案:B
解析:ROI的核心是投入产出比,销售额增长是最终目标。其他指标属于过程数据。
5.题干:针对快消品行业,市场总监应优先推动的营销工具是?
A.虚拟现实(VR)体验
B.精准广告投放系统
C.企业官网SEO优化
D.大型线下展览
答案:B
解析:快消品依赖高频触达,精准广告能降低获客成本,符合行业特性。
6.题干:市场总监在制定年度预算时,需平衡短期销售目标与长期品牌建设,以下哪种策略最不可取?
A.预算的60%用于品牌曝光,40%用于促销活动
B.根据季度销售数据动态调整广告投放比例
C.将所有预算集中用于双十一大促
D.优先保障核心渠道的营销投入
答案:C
解析:过度集中促销会导致品牌记忆弱化,需兼顾短期转化与长期价值。
7.题干:在分析竞品动态时,市场总监最应关注的信息是?
A.竞品CEO的访谈内容
B.竞品在下沉市场的营销动作
C.竞品官网的改版时间
D.竞品供应链合作伙伴名单
答案:B
解析:下沉市场是快消品的关键战场,竞品动作直接影响市场格局。
8.题干:市场总监在考核下属团队时,不应过度依赖的指标是?
A.月度营销活动执行完成率
B.社交媒体粉丝增长量
C.市场调研报告质量
D.销售团队对营销方案的反馈
答案:B
解析:粉丝量可能存在虚高,需结合转化率综合评估。
9.题干:针对新兴消费群体(00后),市场总监应重点培养团队的哪种能力?
A.传统广告投放经验
B.直播带货话术
C.短视频创意策划
D.媒体公关危机处理
答案:C
解析:新兴群体高度依赖短视频,团队需掌握内容创作能力。
10.题干:在评估区域市场(如成都)的营销策略有效性时,以下哪个指标最直接?
A.成都本地KOL的带货GMV
B.成都门店的客流量
C.成都社交媒体话题热度
D.成都经销商的反馈满意度
答案:B
解析:门店客流量直接反映本地营销效果,其他指标属于间接或滞后数据。
二、多选题(共5题,每题3分,合计15分)
背景:某本地生活服务平台(定位三四线城市)计划推出会员体系,市场总监需制定推广方案。
11.题干:在设计会员推广话术时,市场总监应强调以下哪些利益点?
A.会员专享优惠券
B.参与城市级赛事资格
C.免费停车服务
D.联名品牌折扣
答案:A、C、D
解析:会员话术需聚焦核心价值(如优惠、便利),赛事资格适合高频用户,但非必需。
12.题干:市场总监在监测会员活动效果时,应关注以下哪些数据?
A.会员注册转化率
B.会员复购率
C.会员活动页面跳出率
D.社交媒体会员话题讨论量
答案:A、B、C
解析:跳出率反映活动吸引力,但社交讨论量属于辅助指标。
13.题干:针对三四线城市会员推广,以下哪些渠道适合优先投放?
A.本地电视台广告
B.网吧LED屏
C.微信朋友圈广告
D.大型商场户外广告牌
答案:A、B、C
解析:三四线城市消费者依赖传统媒体和社交圈,商场广告覆盖面有限。
14.题干:市场总监在制定会员续费策略时,应考虑以下哪些因素?
A.会员消费频次
B.竞品会员权益对比
C.会员生日福利设计
D.会员
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