2025年品质qc通用考试试题及答案.docVIP

2025年品质qc通用考试试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在质量管理中，以下哪一项不是戴明十四点的核心内容？

A.持续改进

B.领导力参与

C.员工培训

D.零缺陷

答案：D

2.ISO9001质量管理体系中，哪个过程是首要的？

A.监视和测量

B.内部审核

C.管理评审

D.文件和记录控制

答案：C

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的A代表什么？

A.分析

B.定义

C.改进

D.控制和分析

答案：C

4.以下哪一项不是5S管理的基本原则？

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.安全

答案：D

5.在SPC（统计过程控制）中，控制图上的UCL和LCL分别代表什么？

A.上控制限和下控制限

B.平均值和标准差

C.过程能力和过程变异

D.过程改进和过程控制

答案：A

6.在质量改进项目中，以下哪一项不是PDCA循环的一部分？

A.计划

B.执行

C.检查

D.改进

答案：D

7.在FMEA（失效模式与影响分析）中，哪个符号表示高风险？

A.高风险

B.中风险

C.低风险

D.无风险

答案：A

8.在质量管理体系中，以下哪一项是内部审核的主要目的？

A.获得第三方认证

B.评估质量管理体系的有效性

C.提高客户满意度

D.减少质量成本

答案：B

9.在根本原因分析中，以下哪一项不是5Whys方法的一部分？

A.第一次为什么

B.第二次为什么

C.第三次为什么

D.第四次为什么

答案：D

10.在质量改进项目中，以下哪一项不是常用的数据收集方法？

A.问卷调查

B.面对面访谈

C.实验设计

D.质量成本分析

答案：D

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.在质量管理体系中，以下哪些是ISO9001的核心原则？

A.以客户为中心

B.持续改进

C.领导力参与

D.过程方法

E.质量成本分析

答案：A,B,C,D

2.在六西格玛管理中，DMAIC模型的各个阶段包括哪些？

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

答案：A,B,C,D,E

3.在5S管理中，以下哪些是基本原则？

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

E.安全

答案：A,B,C,D,E

4.在SPC（统计过程控制）中，控制图上的哪些符号表示异常点？

A.点超出控制限

B.点在控制限内

C.点呈现趋势

D.点呈现周期性变化

E.点呈现随机分布

答案：A,C,D

5.在质量改进项目中，PDCA循环的各个阶段包括哪些？

A.计划

B.执行

C.检查

D.改进

E.领导力参与

答案：A,B,C,D

6.在FMEA（失效模式与影响分析）中，以下哪些是常用的风险优先级评估方法？

A.严重度（S）

B.检测度（O）

C.可能性（P）

D.风险优先级数（RPN）

E.质量成本分析

答案：A,B,C,D

7.在质量管理体系中，以下哪些是内部审核的主要目的？

A.评估质量管理体系的有效性

B.获得第三方认证

C.提高客户满意度

D.减少质量成本

E.发现潜在问题

答案：A,C,D,E

8.在根本原因分析中，以下哪些是常用的方法？

A.5Whys

B.因果图

C.鱼骨图

D.流程图

E.质量成本分析

答案：A,B,C,D

9.在质量改进项目中，以下哪些是常用的数据收集方法？

A.问卷调查

B.面对面访谈

C.实验设计

D.质量成本分析

E.统计过程控制

答案：A,B,C,D,E

10.在质量管理体系中，以下哪些是常见的质量成本类型？

A.预防成本

B.检验成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

E.评估成本

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.ISO9001质量管理体系是一个完全自我认证的系统。

答案：错误

2.六西格玛管理的主要目标是减少变异并提高过程能力。

答案：正确

3.5S管理的主要目的是提高生产效率。

答案：正确

4.在SPC（统计过程控制）中，控制图上的中心线代表过程平均值。

答案：正确

5.PDCA循环是一个持续改进的过程。

答案：正确

6.FMEA（失效模式与影响分析）主要用于预防失效的发生。

答案：正确

7.内部审核的主要目的是评估质量管理体系的有效性。

答案：正确

8.根本原因分析的主要目的是找到问题的根本原因。

答案：正确

9.质量改进项目中的数据收集方法包括问卷调查和面对面访谈。

答案：正确

10.质量成本分析是质量管理体系的重要组成部分。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分