研学旅行指导师工艺作业操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

研学旅行指导师工艺作业操作规程

文件名称：研学旅行指导师工艺作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于研学旅行指导师在组织、实施研学旅行活动中的工艺作业操作。规程要求指导师必须具备专业知识和技能，确保研学旅行活动安全、有序、高效进行。指导师应严格遵守国家相关法律法规，遵循研学旅行行业规范，确保参游人员人身安全及财产安全。

二、操作前的准备

1.个人防护：指导师在操作前应穿戴符合要求的防护装备，如安全帽、手套、眼镜等，以防止意外伤害。

2.专业知识与技能：指导师需熟悉研学旅行相关知识和技能，包括但不限于行程规划、应急处理、安全常识等，确保能够应对各种突发情况。

3.设备检查：操作前应对研学旅行所需设备进行彻底检查，包括交通工具、通讯设备、教学器材等，确保设备处于良好工作状态。

4.行程规划：详细规划研学旅行行程，包括参游地点、活动安排、交通路线、住宿餐饮等，确保行程合理、安全。

5.安全预案：制定详细的安全预案，包括应急预案、紧急疏散路线、医疗救助措施等，以应对突发事件。

6.环境检查：操作前对研学旅行场地进行环境检查，确保场地安全、卫生、无安全隐患。包括但不限于以下内容：

a.检查场地设施是否完好，如楼梯、扶手、栏杆等；

b.检查场地是否有积水、滑倒等安全隐患；

c.检查场地内是否存在尖锐物体、易燃易爆物品等；

d.检查场地周边环境，如交通状况、噪音等。

7.参游人员信息收集：收集参游人员的基本信息，包括姓名、年龄、性别、健康状况等，以便在紧急情况下快速找到相关人员。

8.应急物资准备：准备必要的应急物资，如急救箱、灭火器、绳索等，确保在紧急情况下能够迅速应对。

9.通讯保障：确保通讯设备畅通，如手机、对讲机等，以便在研学旅行过程中与外界保持联系。

10.人员培训：对参游人员进行必要的安全教育，包括安全常识、应急处理等，提高参游人员的安全意识。

11.预演演练：在正式研学旅行前，组织参游人员进行预演演练，熟悉研学旅行流程，提高应对突发情况的能力。

12.签到制度：实施签到制度，确保参游人员全部到齐后开始研学旅行活动。

三、操作的先后顺序、方式

1.行程启动：按照行程规划，指导师应在活动开始前30分钟到达集合地点，进行场地布置和设备调试，确保一切准备就绪。

2.参游人员签到：指导师应组织参游人员进行签到，核实人员信息，并发放研学旅行手册。

3.安全教育：对参游人员进行安全教育，讲解研学旅行中的安全注意事项和应急处理方法。

4.行程出发：确认所有参游人员已准备就绪，指导师宣布出发，并带领参游人员前往下一站。

5.场地游览：在游览过程中，指导师应按照既定路线和内容进行讲解，引导参游人员观察、体验和学习。

6.互动教学：在适当环节，组织参游人员进行互动教学，如小组讨论、角色扮演等，增强学习效果。

7.安全检查：在每站活动结束后，指导师应检查场地设施，确保无安全隐患，并对参游人员进行安全教育。

8.餐饮安排：在餐饮时间，指导师应监督参游人员排队就餐，并确保食品安全。

9.休息与调整：在长时间行走或活动后，指导师应安排参游人员休息，并适时调整行程节奏。

10.紧急处置：如遇突发状况，指导师应立即启动应急预案，采取有效措施进行处理。

11.行程结束：在行程结束时，指导师应组织参游人员进行总结，收集反馈意见，并确保所有人员安全返回集合地点。

12.异常处置：

a.设备故障：发现设备故障时，指导师应立即停止使用，并通知相关人员进行检查和维修。

b.人员受伤：如参游人员受伤，指导师应立即进行现场急救，并联系医疗救援。

c.天气变化：遇恶劣天气，指导师应根据天气情况调整行程，确保参游人员安全。

d.人员走失：如发现参游人员走失，指导师应立即组织搜救，并通知相关人员协助。

13.行程记录：指导师应详细记录研学旅行的过程，包括活动内容、参游人员表现、突发事件处理等，以便后续分析和改进。

14.事后总结：活动结束后，指导师应组织团队进行事后总结，分析行程中的优点和不足，为今后活动提供参考。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.通讯设备：信号稳定，通话清晰，无中断。

b.交通工具：车辆运行平稳，各项性能指标正常，无异常噪音或震动。

c.教学器材：设备工作正常，显示稳定，无故障报警。

d.安全设备：如急救箱、灭火器等，均在有效期内，且处于随时可用状态。

2.异常现象识别：

a.通讯设备：信号不稳定，通话中断，设备指示灯闪烁或报警。

b.交通工具：车辆出现异常噪音、震动，仪表盘显示异常警告。