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南京2025出租车资格证考题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.南京2025出租车资格证考试中，以下哪项不属于出租车驾驶员的职业道德要求？()

A.遵守交通规则

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.拖延服务时间

2.在南京，出租车驾驶员发现乘客遗失物品应如何处理？()

A.私自占有

B.拒不归还

C.交给公司处理

D.上交至最近的公安机关

3.南京出租车收费标准中，起步价是多少公里？()

A.3公里

B.4公里

C.5公里

D.6公里

4.在南京，出租车是否可以在高速公路上行驶？()

A.可以

B.不可以

C.部分可以

D.根据车型而定

5.南京出租车驾驶员的从业资格证有效期是多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

6.以下哪项不属于出租车服务中乘客权益保障的内容？()

A.安全出行

B.公平收费

C.隐私保护

D.随意拒载

7.南京出租车驾驶员在遇到乘客要求绕道行驶时，应该如何处理？()

A.无条件满足

B.无条件拒绝

C.询问乘客原因，如合理则满足

D.随意决定

8.在南京，出租车驾驶员是否可以拒载乘客？()

A.可以

B.不可以

C.根据天气情况而定

D.根据交通状况而定

9.南京出租车驾驶员在服务过程中，遇到乘客投诉应如何处理？()

A.忽略不计

B.立即处理，积极解决问题

C.找借口推脱

D.拒绝接受投诉

二、多选题(共5题)

10.南京出租车驾驶员在以下哪些情况下可以拒绝乘客的要求？()

A.乘客要求前往非法营运场所

B.乘客要求超载行驶

C.乘客要求在高速公路上逆行

D.乘客要求驾驶员使用手机通话

11.以下哪些是南京出租车驾驶员在服务过程中应遵守的规定？()

A.遵守交通规则

B.佩戴服务标志

C.保持车辆整洁

D.随意拒载

12.南京出租车驾驶员在遇到乘客遗失物品时，以下哪些做法是正确的？()

A.立即上交至公司

B.主动联系失主

C.保留物品并等待失主认领

D.将物品占为己有

13.以下哪些是南京出租车驾驶员在遇到乘客投诉时应采取的措施？()

A.保持冷静，认真听取投诉

B.认真记录投诉内容

C.及时处理投诉，积极解决问题

D.对投诉置之不理

14.以下哪些是南京出租车驾驶员在夜间行驶时应注意的事项？()

A.开启车内照明

B.保持车距，注意安全

C.使用近光灯行驶

D.随意变换车道

三、填空题(共5题)

15.南京出租车驾驶员的从业资格证有效期为____年。

16.南京出租车起步价为____公里。

17.在南京，出租车驾驶员在遇到乘客遗失物品时，应当____。

18.南京出租车驾驶员在服务过程中，应遵守____，确保行车安全。

19.在南京，出租车驾驶员的从业资格证申请需要通过____进行。

四、判断题(共5题)

20.南京出租车驾驶员在运营过程中可以随意改变计费标准。()

A.正确B.错误

21.在南京，出租车驾驶员在遇到乘客遗失物品时，可以私自占有。()

A.正确B.错误

22.南京出租车驾驶员在服务过程中，可以拒载乘客。()

A.正确B.错误

23.南京出租车驾驶员在夜间行驶时，可以使用远光灯。()

A.正确B.错误

24.南京出租车驾驶员在遇到乘客投诉时，有义务认真听取并处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.南京出租车驾驶员在运营过程中，遇到紧急情况需要临时停车时，应如何处理？

26.南京出租车驾驶员在运营过程中，如果发现乘客携带危险品，应该如何处理？

27.南京出租车驾驶员在遇到乘客询问路线时，应如何提供帮助？

28.南京出租车驾驶员在运营过程中，如何确保乘客的个人信息安全？

29.南京出租车驾驶员在遇到乘客提出特殊需求时，应该如何处理？

南京2025出租车资格证考题

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】出租车驾驶员应当遵守职业道德，包括遵守交通规则、诚实守信、廉洁自律等，但不包括拖延服务时间。

2.【答案】D

【解析】根据相关法律法规，出租车驾驶员发现乘客遗失物品应当上交至最近的公安机关，不得私自占有或拒绝归还。

3.【答案】A

【解析】南京出租车起步价为3公里，超过起步价后的每公里收费