护理质量与安全管理会议-幻灯片.ppt

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.-*k*.*临床护理工作质量分析护理质量与安全管理委员会.*问题1:患者对护士健康指导满意度低原因分析:人员因素管理因素环境因素设备因素.*问题1:患者对护士健康指导满意度低原因分析人员因素:(1)思想原因:人员不重视;护士思想教育不够;护士执行力差;未作为重点项目;护士为完成工作而工作;护士宣教随意性强;(2)业务水平原因:护士年轻,不理解重要性;宣教时机不合适;宣教方法不合适;护士过多依赖资料;未评估患者需求;.*问题1:患者对护士健康指导满意度低原因分析环境因素:(1)医院环境:整体满意度低;人员配置

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