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2025年工业数据采集服务合同协议

鉴于用户需要工业数据采集服务，服务商拥有提供该等服务的能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1服务商根据用户需求，为用户提供工业数据采集服务。数据采集对象为用户位于[具体地址或地点描述]的[具体设备名称或类型，如：生产线A区自动化设备、XX型号传感器集群]。

1.2数据采集指标/参数包括但不限于：[详细列出所有采集数据项，如：设备温度（单位：℃）、压力（单位：MPa）、电机转速（单位：RPM）、泵组运行状态（运行/停止）、产品产量（单位：件/吨）、用水量（单位：立方米）]。数据采集精度需满足用户提供的标准[如：温度±0.5℃，压力±0.1MPa]。

1.3数据采集方式采用[明确采集方式，如：通过加装在设备上的传感器，经由RS485总线传输数据至数据采集器，再通过4G网络上传至服务商云平台]。数据采集频次为[明确采集频率，如：每5分钟采集一次]。

1.4数据传输通过[明确传输方式，如：加密的VPN通道]传输至用户指定的数据平台[如：用户自有的工业互联网平台IP地址为XX.XX.XX.XX，端口为XXXX]。数据在服务商平台存储期限为[明确存储期限，如：至少3个月]，在用户平台存储期限为[明确存储期限，如：至少6个月]。

1.5数据格式为[明确数据格式，如：JSON格式]，按[明确交付周期，如：每日凌晨2点]通过[明确交付方式，如：安全的FTP服务器上传下载链接]方式交付给用户。

1.6服务期限自2025年X月X日起至2025年Y月Y日止，共计[计算总月数或天数]个月。

第二条双方权利与义务

2.1用户的权利与义务

2.1.1用户有权要求服务商按照本协议约定提供数据采集服务，确保数据采集的稳定性和准确性。

2.1.2用户有权在约定范围内使用通过本协议获取的工业数据，用于自身生产监控、分析优化等目的。

2.1.3用户有权监督服务商的服务质量，并定期或不定期提出评价意见。

2.1.4用户应在协议签订后[具体天数]日内，向服务商提供所有必要的设备接入信息、网络配置信息、操作权限（包括但不限于设备参数设置权限、传感器安装位置信息），并保证这些信息的真实性、准确性。

2.1.5用户应负责保障数据采集所依赖的工业设备、系统或生产环节的正常运行和数据可用性，及时通知服务商任何可能影响数据采集的设备故障或工艺变更。

2.1.6用户应遵守国家及地方关于数据安全、网络安全及个人信息保护的相关法律法规，对其使用本协议项下数据的合规性负责。

2.1.7用户应按照本协议第六条的约定，按时足额支付服务费用。

2.2服务商的权利与义务

2.2.1服务商有权按照本协议约定收取服务费用。

2.2.2服务商应按照本协议第一条约定的内容、标准和频率，实施工业数据采集工作，确保采集数据的准确性、及时性和完整性。

2.2.3服务商应采取不低于行业标准的安全防护措施，包括但不限于数据传输加密、存储加密、访问控制、防火墙设置等，保障用户数据在采集、传输、存储过程中的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

2.2.4服务商应对在本协议履行过程中接触到的用户商业秘密、技术信息及采集到的数据承担严格的保密义务，未经用户书面同意，不得以任何形式向任何第三方泄露或用于本协议约定目的之外的活动。保密期限为本协议终止后[具体年限，如：三年]。

2.2.5服务商应提供数据采集系统的运行状态监控，并按约定向用户提供服务运行报告，报告内容应包括但不限于采集数据量、成功率、延迟情况、系统告警信息等。

2.2.6服务商应配备专业的技术支持团队，负责处理用户提出的服务相关技术咨询和问题支持请求，响应时间不超过[具体小时数，如：4小时]。

2.2.7服务商应按时、按约定格式将采集到的数据交付给用户。

第三条数据安全与保密

3.1双方均应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及国家关于工业数据安全管理的规定。

3.2服务商需提供其数据安全管理体系和措施的有效性证明（如：等保认证报告、安全评估报告等），并根据用户要求进行合理程度的说明和演示。

3.3双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的任何未公开信息（包括但不限于技术方案、商业计划、用户数据、系统配置等）承担保密义务。任何一方不得泄露、使用或允许他人使用该等信息，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。

3.4如数据中包含个人信息或需传输至境外，服务商应确保事先获得用户对此的明确书面同意，并已采取必要措施确保数据出境行为的合规性，包括