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2025年工业数据存储服务合同协议

甲方（用户）：________________________

乙方（服务商）：________________________

鉴于甲方需要工业数据存储服务，乙方同意提供相应的服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1工业数据：指用户在工业生产、运营、管理等活动中产生的各类数据，包括但不限于生产数据、设备数据、运营数据、安全数据、科研数据等。

1.2数据存储服务：指服务商为用户提供工业数据的安全存储、备份、恢复、管理等服务的总称。

1.3服务期限：指本合同约定的服务起始日期和终止日期。

1.4服务水平协议（SLA）：指服务商承诺提供的服务的可用性、性能、响应时间等方面的指标。

1.5数据所有权：用户的数据所有权归用户所有，服务商仅作为数据存储的提供方，不具备数据所有权。

1.6数据访问权限：用户享有对其数据的访问、管理、备份和恢复的权限。

第二条服务内容

2.1数据存储：乙方应提供安全、可靠、可扩展的工业数据存储环境，支持甲方数据的上传、存储、管理和备份。

2.2数据备份：乙方应提供定期的数据备份服务，备份频率为每月一次，确保甲方数据的安全性和完整性。

2.3数据恢复：乙方应提供高效的数据恢复服务，确保甲方在数据丢失或损坏时能够及时恢复数据，数据恢复时间不超过四个小时。

2.4数据加密：乙方应提供数据加密服务，采用行业标准的加密算法对甲方数据进行加密存储，确保数据在存储和传输过程中的安全性。

2.5数据访问控制：乙方应提供灵活的数据访问控制机制，甲方可以设置不同用户的访问权限，确保甲方能够按照其需求访问和管理数据。

2.6数据统计分析：乙方可根据甲方需求提供数据统计分析服务，帮助甲方更好地理解和利用数据。

2.7技术支持：乙方应提供7x24小时的技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题，第一次响应时间不超过15分钟，问题解决时间不超过4小时。

第三条服务期限

3.1合同期限：本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2续约条款：合同期满前，双方应就续约事宜进行协商。如双方达成一致，可签订续约协议。续约条件由双方另行协商确定。

3.3提前终止：经双方协商一致，可以提前终止本合同。如甲方提前终止合同，需支付相当于三个月服务费用的违约金。

第四条服务费用

4.1收费标准：服务费用应根据甲方存储的数据量、存储时间、服务类型等因素确定。具体收费标准如下：

数据存储费用：每GB每月人民币____元。

数据备份费用：包含在数据存储费用中，无需额外支付。

数据恢复费用：按次收取，每次人民币____元。

数据加密费用：包含在数据存储费用中，无需额外支付。

数据访问控制费用：每年人民币____元。

数据统计分析费用：根据具体需求协商确定。

技术支持费用：包含在服务费用中，无需额外支付。

4.2支付方式：服务费用应采用银行转账方式支付，即甲方应在每月____日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。

4.3发票：乙方应在收到服务费用后____日内向甲方提供正规发票。

第五条保密责任

5.1双方承诺：在本合同履行过程中，双方应对知悉的对方商业秘密和技术秘密承担保密责任，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.2保密期限：保密期限为本合同有效期内及合同终止后____年。

5.3违约责任：违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第六条违约责任

6.1服务商违约：若乙方未能按照SLA提供服务，应承担相应的违约责任，例如赔偿甲方因服务中断造成的损失，损失赔偿上限为甲方当月服务费用的____倍。

6.2用户违约：若甲方未能按时支付服务费用，应承担相应的违约责任，例如支付滞纳金，滞纳金利率为____%。

6.3其他违约行为：双方应各自承担因其违约行为给对方造成的损失。

第七条争议解决

7.1协商解决：双方应首先通过友好协商解决争议。

7.2仲裁：若协商不成，双方应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）仲裁，仲裁规则为该会现行有效的仲裁规则。

7.3诉讼：若协商不成，双方也可将争议提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第八条其他条款

8.1不可抗力：因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担责任。

8.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。

8.3合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方书面同意。

8.4通知：双方之间的任何通知或文件均应以书面形式发送至本合同中载明的地址或邮箱。

8.5完整协议：本合同构成双方之间关于本合同主题的完整协议，取代之前