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生态葬礼仪师服务流程面试题

一、单选题（每题2分，共10题）

1.生态葬的核心原则是？

A.追求传统土葬仪式

B.减少资源消耗，保护环境

C.最大化经济利益

D.增加殡葬行业竞争

2.在生态葬前，礼仪师需与家属沟通的首要事项是？

A.确认家属对骨灰处理方式的偏好

B.询问家属是否需要宗教仪式

C.收取全部服务费用

D.安排家属参观殡仪馆

3.生态葬中，树葬服务的流程通常不包括？

A.植树仪式

B.骨灰坛的运输

C.灵车鸣笛致哀

D.墓碑的后续维护说明

4.水葬（海葬）服务中，骨灰运输需特别考虑的因素是？

A.温度控制

B.遵守当地海洋保护法规

C.家属的宗教信仰

D.骨灰坛的材质

5.生态葬礼仪师在火葬服务中，需向家属解释的环保措施是？

A.火葬可节约土地资源

B.火葬过程会产生大量碳排放

C.火葬骨灰可进行艺术创作

D.火葬符合传统孝道观念

6.森林葬的场地选择需重点考虑？

A.交通便利性

B.是否为天然林区

C.场地租金价格

D.是否允许商业广告

7.生态葬服务中，与家属确认遗容保存时间的依据是？

A.家属的个人意愿

B.当地殡葬规定

C.医疗机构要求

D.行业惯例

8.在骨灰撒海仪式中，礼仪师需特别注意？

A.仪式的拍照记录

B.海上风浪情况

C.家属的情绪安抚

D.骨灰坛的装饰

9.生态葬服务中，与环保部门协调的事项通常包括？

A.遗体运输许可

B.骨灰处理合规性

C.服务人员资质审核

D.家属签证申请

10.生态葬与传统葬礼的最大区别在于？

A.仪式形式

B.资源消耗

C.费用高低

D.参与人数

二、多选题（每题3分，共10题）

1.生态葬服务中，礼仪师需向家属说明的环保理念包括？

A.减少土地占用

B.降低环境污染

C.促进资源循环

D.提高殡葬费用

2.树葬服务的流程通常包含？

A.遗体火化或保存

B.骨灰运输至植树点

C.植树仪式及致辞

D.场地长期维护承诺

3.水葬（海葬）服务的准备工作需考虑？

A.遵守海洋环境保护法

B.骨灰坛的密封性

C.气象部门的风浪预报

D.家属的宗教禁忌

4.生态葬礼仪师需具备的专业知识包括？

A.殡葬法规

B.环保政策

C.心理疏导技巧

D.传统葬礼流程

5.森林葬的场地要求通常涉及？

A.生态保护红线内禁止

B.场地需经过环保评估

C.限制墓碑高度和材质

D.允许商业化开发

6.生态葬服务中，家属可能提出的特殊需求包括？

A.遗体保存期限

B.骨灰处理方式（如制成钻石）

C.仪式音乐选择

D.费用减免申请

7.火葬服务中，环保措施的实施方式有？

A.采用节能型焚烧炉

B.骨灰资源化利用

C.减少焚烧过程排放

D.强制家属参与节地葬

8.生态葬礼仪师需协调的部门或机构包括？

A.环保局

B.海事局

C.殡仪馆

D.公安局

9.树葬服务的后续服务通常包含？

A.植树成活率跟踪

B.场地生态维护建议

C.家属祭扫便利性

D.场地商业化推广

10.生态葬与传统葬礼的成本差异体现在？

A.土地资源费用

B.环保处理费用

C.仪式简化带来的节省

D.传统墓碑的溢价

三、判断题（每题2分，共10题）

1.生态葬仅适用于无宗教信仰的家属。（×）

2.森林葬的场地必须为原始森林。（×）

3.水葬（海葬）需获得海事部门的特殊许可。（√）

4.生态葬礼仪师无需掌握心理疏导技能。（×）

5.火葬骨灰可随意丢弃。（×）

6.树葬服务的植树需选择本地树种。（√）

7.生态葬与传统葬礼的仪式流程完全一致。（×）

8.森林葬的场地通常不收取维护费用。（×）

9.海葬仪式必须由家属亲自参与。（×）

10.生态葬服务的费用通常高于传统葬礼。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述生态葬与传统葬礼在资源利用上的区别。

2.描述生态葬礼仪师在骨灰撒海仪式中的职责。

3.列举三种常见的生态葬方式及其环保意义。

4.解释为何森林葬的场地选择需避开生态保护区。

5.说明生态葬服务中，与环保部门协调的主要事项。

五、情景题（每题10分，共2题）

1.情景：一位家属希望选择树葬，但当地森林葬场地仅支持本地树种，家属对此表示不满，要求更换更名贵的树种。作为生态葬礼仪师，如何处理？

要求：结合当地政策与家属心理，提出解决方案。

2.情景：一位家属希望选择水葬（海葬），但家中宗教信仰要求遗容必须完整保存，而海葬通常涉及遗容焚烧。作为生态葬礼仪师，如何协调双方需求？

要求：提出可行的替代方案或沟通策略。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.