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2025年酒店服务知识试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.在酒店服务中，以下哪项不属于基本服务内容？
A.客房清洁
B.餐饮服务
C.演艺表演
D.行李服务
答案：C
2.酒店前台接待员在处理客人入住时，首先应该做什么？
A.询问客人是否需要预订餐厅
B.核对客人身份和预订信息
C.向客人介绍酒店周边旅游景点
D.安排客人入住房间
答案：B
3.酒店客房清洁过程中，以下哪项是最后进行的步骤？
A.换床单和被套
B.清洁卫生间
C.整理客房内的物品
D.检查房间设施
答案：D
4.在酒店餐饮服务中，以下哪项不属于西餐礼仪？
A.用刀叉交叉放
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