三级人力资源师新教材全书重点总结题型划分必背.docxVIP

公司人力资源管理师三级复习重点

第一章人力资源规划

１、p１【多】广义的人力资源规划是公司全部人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。

2、狭义的人力资源规划是指①为了实现公司的发展战略，完成公司的生产经营目标,②依照公司内外环境和条件的变化,运用科学的方法,③对公司人力资源的需求和供应进行预测，④制订相宜的政策和方法,从而使公司人力资源供应和需求达成平衡,实现人力资源的合理配备,有效激励员工的过程。

3、p1【多】人力资源规划可分为:长久规划(５年以上的计划)、中期计划（规划期限在１年至５年的)、短期规划(1年及以内的计划）。

4、p1【多】人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。(考屡次）

?【单】①战略规划。对公司人力资源开发和运用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的关键，是事关全局的关键性规划。?

?【单】②组织规划。组织规划是对公司整体框架的设计，重要包含组织信息的采集、解决和应用,组织结构图的绘制，组织调查，诊疗和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设立等。?

?【单】③制度规划。公司人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包含人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。?

?【单多】④人员规划。人员规划是对公司人员总量、构成、流动的整体规划，包含人力资源现状分析、公司定员、人员需求与供应预测和人员供需平衡等。?

?【单多】⑤费用规划。人力资源费用规划是对公司人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包含人力资源费用预算、核算、审核、结算(三算一审一控）,以及人力资源费用控制。

5、p2【单】人力资源是公司内最活跃的因素,人力资源规划是公司规划中起决定性作用的规划。

6、p２【单】人力资源规划与公司其余规划公司管理活动的系统关系

１.是公司规划中起决定性作用的规划;2．人力资源规划具备先导性、战略性，是HR管理活动的纽带；

3.工作分析、劳动定员定额等基础工作是人力资源规划的重要前提；4.人力资源规划为招聘、培训、绩效等的各个环节提供了详尽的安排。

７、ｐ2【单】公司组织机构是保障期在生产经营活动正常进行所设立各类职能与业务部门的总称。是对组织机构内涵的性质和特点及其存在形式的概括。

８、p２【单】组织机构可以分为两个层次：第一个层次是由经营决议者、风险承担者和收益分享者构成经营主体和规定其相互关系的经营制度所构成的公司高层组织,即经营体制。第二个层次是负责筹集和优化资源（人力、物力、财力)的配备、产品研发、生产、技术、销售、服务及平常管理职能的机构及其相关的制度,即职能体制。

９、p2【单】公司组织机构是“体”,公司组织结构是“制”

１0、p3【综合分析、多、单】公司组织设立的原则１.任务目标原则（组织设计大前提)2．分工协作原则3.统一领导、权力制衡原则(一个上级、不能越级请示，职能部门只参谋无权对下属,专设监督机构与生产执行分开)4．权责相应原则5.精简及有效跨度原则（直接指挥、分级管理呈反比、10人)6.稳定性与适应性相结合原则

１1、ｐ5【多】当代公司组织机构的类型直线制、职能制、直线职能制、事业步制

1.p5【多】直线制组织结构又称军队式组织结构，是一个最简朴的集权式组织结构形式。

优点:1)结构简朴、指挥系统清楚、统一2)责权明确3）横向联络少、内部协调容易４)沟通迅速、解决问题及时,管理效率高。

缺陷：1）组织结构缺少弹性２）组织内部缺少横向交流3）缺少专业化分工，不利于管理水平提高

4）经营管理依赖于少数几种人,规定公司领导必须是管理全才。

合用范围：规模较小或业务活动简朴、稳定的公司

2.p6【多】职能制在厂长（总经理）下面设立职能部门，各部门在其业务分工范围内都有权向下级下达命令和指示，直接指挥下属单位,下属既服从直线领导的指挥,又服从上级各职能部门的指挥。

优点1）提高了公司管理的专业化限度和专业化水平２)可充分发挥教授的作用3)减轻了直线领导的工作承担

4）有利于提高教授自身水平５.有利于职能管理者的选拔、培训和考核的实施；

缺陷：１)形成多头领导不利于统一指挥２)直线人员和职能部门责权不清3)机构复杂，增加管理费用;

4)不利于培养全方面型的管理人才５)难以适应环境变化。

合用范围：适合用于经济体制下的公司，例如高校、医院等单位

３．ｐ6【多】直线职能制厂长对业务与职能部门均实施垂直领导，并承担全部责任；职能部门没有直接指挥权，它与业务部门的关系知识一个指导关系，而非领导关系。

优点:1）既保证统一指挥，又可以发挥职能部门的作用2)是集权与分权相结合的组织形式

缺陷:１）公司横向联络和协调变得非常