项目经理PMP认证考试通关核心笔记与习题集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

项目经理PMP认证考试通关核心笔记与习题集

选择题（共5题，每题2分）

1.在项目管理中，项目经理小李需要平衡项目范围、时间、成本和质量四个约束条件，这种管理方法最符合哪种原则？

A.敏捷管理原则

B.整体管理原则

C.范围管理原则

D.资源管理原则

2.某公司采用瀑布式项目管理方法开发新产品，在需求分析阶段结束后，项目团队发现客户需求变更频繁，导致项目进度严重滞后。这种情况最可能违反了哪种项目管理理念？

A.风险管理理念

B.变更管理理念

C.范围管理理念

D.质量管理理念

3.在PMP考试中，关于“项目章程”的正确描述是：

A.由项目发起人签署，授权项目经理正式启动项目

B.是项目执行阶段的核心文件

C.必须包含详细的项目预算

D.由项目团队全体成员共同编制

4.某项目经理在项目执行过程中发现团队成员之间存在沟通障碍，导致任务分配不明确。此时，项目经理最应该采取哪种措施？

A.直接调整团队成员的工作分配

B.召开团队会议，明确沟通流程

C.提高项目预算以缓解资源压力

D.将问题上报给公司高层领导

5.在项目管理中，挣值管理主要用于：

A.控制项目范围

B.监控项目进度

C.管理项目风险

D.评估项目质量

答案与解析

1.B整体管理原则强调在项目所有约束条件之间进行平衡，这与题干描述一致。敏捷管理侧重快速响应变化，范围管理聚焦需求定义，资源管理关注人力和物力分配。

2.C瀑布式管理要求前期需求明确且稳定，频繁变更会导致其失效。范围管理理念强调变更控制，以避免进度延误。

3.A项目章程由发起人签署，正式授权项目存在。选项B错误，执行阶段的指导文件是项目管理计划；选项C不必然包含详细预算；选项D由发起人和项目经理主导编制。

4.B沟通障碍需通过明确流程解决，团队会议是直接有效的手段。选项A治标不治本，选项C与问题无关，选项D过于被动。

5.B挣值管理通过PV（计划值）、EV（挣值）、AC（实际成本）等指标监控进度偏差（SV=EV-PV）和效率（CPI=EV/AC）。

案例分析题（共2题，每题10分）

案例一：

某制造企业计划开发一套新的ERP系统，项目经理小张在项目启动阶段发现部分高层领导对项目价值表示怀疑，同时技术团队对系统兼容性提出担忧。项目预算有限，客户需求中包含部分非核心功能。

问题：

1.小张应如何处理高层领导的怀疑？

2.技术团队的担忧应如何解决？

3.非核心功能应如何处理？

案例二：

某建筑公司承接一项政府基础设施项目，项目周期为18个月。在执行过程中，当地政府突然要求项目延期6个月以配合环保整改，同时原供应商因故退出，导致部分材料价格上涨。项目团队需加班加点赶工以维持进度。

问题：

1.项目延期应启动什么流程？

2.供应商退出风险如何应对？

3.加班赶工可能引发哪些问题？

答案与解析

案例一

1.处理高层领导怀疑：需通过数据（如市场调研、成本效益分析）和高层参与（如设立指导委员会）强化价值认同，同时定期汇报进展以消除疑虑。

2.解决技术担忧：组织技术评审会，明确兼容性标准，选择成熟技术方案，并制定风险应对计划（如分阶段测试）。

3.处理非核心功能：与客户协商优先级，建议采用“MVP（最小可行产品）”策略，先上线核心功能，后续迭代。

案例二

1.项目延期流程：需提交变更请求，评估影响（成本、资源、合同），经批准后更新项目计划，并通知所有干系人。

2.供应商退出应对：立即启动备选供应商评估，签订备用合同，同时监控市场价格波动，通过谈判控制成本。

3.加班赶工问题：可能导致团队疲劳、质量下降、士气低落。需合理安排排班，增加资源投入，并加强质量检查。

填空题（共5题，每题2分）

1.在项目管理中，__________是识别、分析和应对项目风险的过程。

2.项目管理计划的核心组成部分包括范围说明、进度计划、__________和风险登记册。

3.在团队建设中，__________是指通过沟通和协作提升团队整体绩效的过程。

4.项目收尾阶段的主要工作包括__________、经验教训总结和项目验收。

5.根据PMBOK指南，项目干系人包括项目发起人、客户、__________和政府监管机构。

答案与解析

1.风险管理

2.资源管理计划

3.团队建设

4.最终报告交付

5.项目经理

计算题（共2题，每题10分）

1.某项目计划预算（PV）为100万元，实际完成工作价值（EV）为80万元，实际成本（AC）为90万元。计算进度偏差（SV）、成本偏差（CV）和成本绩效指数（CPI）。

2.项目剩余工作计划投入30万元，当前进度完成率60%。若项目总预算为150万元，计算