酒店客房预订与销售及客房状态测试卷附答案.docx

酒店客房预订与销售及客房状态相关知识测试试卷

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

1.以下关于预订确认的表述不正确的是（）。[单选题]*

A.临时性预订需要保留客房至当日14:00(正确答案)

B.确认性预订包括口头和书面确认两种

C.保证性预订需要保留客房至次日中午12:00

D.信用卡担保是饭店将客人所持信用卡预先向银行进行授权，以达到保证性预订的目的

2.（）是饭店为客人提供的一揽子报价，通常包括房租费及餐费，交通费，游览费等，以方便客人做预算。[单选题]*

A.便准价

B.合同价

C.小包价(正确答案)

D.团队价

3