市场各岗位职责及流程.docVIP

市场经理工作职责?

1.在总经理领导下，综合管理本部门平常工作、招商工作、经营事务，指导经营管理及计划实行为重要任务；?

2.依公司总体经营战略规划和经营目的，配合总经理完毕各项任务，统领下属各部门，拟订各自的工作计划（经营目的）及经营管理实行方案；?

3.按公司经营发展实行计划分派、检查、指导、审定下属各部门的工作，并率其完毕指定的工作目的；?

4.参与公司“经营管理睬议”及部门“工作例会”，向下属员工传达公司的会议精神及发展目的，并回答对其下属工作各方面的征询、协调、检查；?

5.在总经理授权下，制定和执行广场企划营销方案，并监督实行；?

6.完毕广场协议管理及各项记录工作。?

市场主管工作职责

协助经理做好本部门工作；

一、企划工作

1.公关：广告、宣传、公司形象塑造；?

2.营销活动的策划及实行；?

3.市场调查、客户调查、同行业调查、环境调查、项目可行性分析；?

4.美陈、POP制作、场地陈列；?

5.市场宣传：文案准备、媒体联络。?

二、市场管理工作

1.市场调研、同行业调研、竞争点分析、营运分析汇总；

2.促销活动的安排与实行，赠品、赠券的发放，活动秩序的保障及突发事件的解决；

3.市场整体环境卫生的检查监督；

4.每日各岗位工作状况监督检查；

5.员工管理、培训、执行公司各项规章制度；

6.卖场安全秩序的巡查，销售员工作状态的督查；

7.售前、售中、售后服务的监督管理；

8.顾客投诉的接待、解决、反馈、呈报；

9.商户费用的收取及催缴；

10.协议的管理。

市场管理人员工作流程

1、每日上班后，对市场整体设施、内外环境进行检查。督促商户保持门前及商位周边卫生整洁。

2、检查、督促商户按规定摆放商品、价签及各种证照悬挂情况。

3、检查市场内有无国家明令严禁销售的商品。

4、检查、维护市场经营秩序。

5、检查市场消防安全工作。

6、检查各岗人员工作是否到位。

7做好各项宣传、公示工作。

维修职责

1.市场设备实行及各系统运营、维护；?

2.设备的安装、更换、调试、维修、养护；?

3.营运的保障、故障排除；?

4.费用预算、耗材的管控；?

5.专柜电路的验收、改装；?

6.电费的记核。

市场保安员职责

1、保安人员要加强业务技术学习，了解政策法规，掌握业务技能，提高保安工作水平。

2、熟悉市场内外的地形、地物及消防设施的分布和使用，熟知市场水、电源位置。

3、维护所辖市场区域的正常交易秩序，加强治安消防管理工作，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

4、加强市场巡视，对市场内水路电路等进行全面检查，对检查部位要严防死守，对发现的不安全隐患和苗头，要及时报告并排除。

5、如遇火情、被盗及其它事故、案件，应及时请示报告，迅速扑灭或采用其它有效措施，保护好现场。

6、保安员上岗时，应着装整齐，不迟到、早退，不喝酒、抽烟、下棋等，上岗期间不得睡觉、脱岗。

7、服从领导，听从指挥，有强烈的正义感，敢于同一切不法分子作斗争，不徇私情。

8、保安人员应熟悉本岗位职责及规定，自觉遵守法律法规，说话和气，态度和蔼，热情服务，文明上岗。

9、认真做好市场每日安全巡逻，交接班记录和值班日记，妥善保管安保器械，支持、协助市场管理人员履行职责。

10、完毕市场负责人临时交办的其它工作任务。

市场保洁员职责

1、市场设专职保洁员，保洁员应统一着装。

2、保洁员应遵守上下班时间，分工明确、责任贯彻，实行责任区域挂牌管理。

3、保洁员应实行不间断保洁，垃圾日产日清。

4、保洁员要及时清倒垃圾桶内的垃圾，垃圾容器四周无遗洒物。保持市场内外整洁优美，无痰迹、无污水、无蚊蝇孳生地、无蛛网、无乱贴小广告、无乱写乱画、无乱挂杂物、无卫生死角。

5、保洁员要将市场定期做好除“四害”工作，市场全面打药，防止蚊蝇孳生，进行防疫消毒。

6、保洁员要大力宣传环境卫生法律、法规，提高经营人员的卫生意识，不断提高市场文明限度和环境卫生的整体水平。

7、保洁员应协助市场管理人员做好市场卫生监督工作，对违反市场卫生管理规定的行为要及时报告市场管理人员。

8、市场内的保洁工具实行包干管理，由保洁员自行负责看管，不得故意损坏、丢失，不得挪做他用。

保洁员工作流程

院内保洁员每日清洁工作

1.天天早7：50到岗做好上班前准备工作，上班一方面清扫前院及后

院的环境卫生。

2.天天上午10：00之前将南侧中间楼梯及扶手卫生做完。

3.天天上午最少两次在外清扫院内卫生，下午最少三次清扫院内卫生。

4.其余时间协助二层保洁员做楼内清洁工作。

5.天天下班前将需要清洗的保洁工具清洗干净并将所用工具收回储藏室。

6.天天中午休息时间为12：00—13：00。

7.上班时间：7：50---12：00?13：00-