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智慧文旅建设：打造沉浸式体验与智能服务生态
目录
一、智慧文旅概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1.1智慧文旅的内涵与演进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1.2行业发展现状与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.3智慧文旅的核心价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
二、沉浸式体验构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1技术支撑体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.2内容创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
三、智能服务生态体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
3.1基础设施架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
3.1.1物联网感知网络．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.1.2云边协同计算平台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
3.1.3数据中台建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
3.2服务场景落地．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
3.2.1个性化行程推荐．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
3.2.2智能化导览解说．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
3.2.3动态客流调控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
四、关键技术应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
4.1人工智能赋能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
4.1.1情感计算与服务优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
4.1.2预测性维护管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
4.2大数据驱动决策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
4.2.1用户行为画像分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
4.2.2产业效能评估模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
五、实施路径与保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
5.1分阶段推进策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
5.1.1试点项目选择标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
5.1.2规模化复制机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
5.2风险管控措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
5.2.1数据安全防护体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
5.2.2技术伦理规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
六、典型案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
6.1国内标杆项目．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
6.2国际经验借鉴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
七、未来发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
7.1技术融合方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
7.2产业生态演进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
一、智慧文旅概述
1.1智慧文旅的内涵与演进
智慧文旅，是信息技术时代下文旅融合发展
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