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2025年贵州省贵阳市保安员证考试题库及答案(完整)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现有人携带可疑物品，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接要求对方打开检查

B.跟踪观察，但不采取行动

C.立即报警并请求支援

D.忽略并继续巡逻

2.在处理顾客投诉时，保安员应首先做什么？()

A.直接反驳顾客

B.保持沉默，不回应

C.保持冷静，倾听顾客的投诉

D.立即离开现场

3.在紧急疏散过程中，以下哪种行为是保安员应避免的？()

A.引导人群有序疏散

B.拥挤人群，试图快速疏散

C.保持冷静，指挥人群

D.确保所有人员安全撤离

4.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.顾客要求提供帮助

B.人员违反规定，但未造成威胁

C.人员正在进行非法活动

D.顾客提出合理请求

5.保安员在遇到突发事件时，以下哪种反应是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速评估情况

C.立即离开现场，避免危险

D.无视事件，继续执行原任务

6.保安员在检查物品时，以下哪种方法是不恰当的？()

A.请求授权进行检查

B.检查时保持礼貌和尊重

C.强制打开个人包裹

D.记录检查过程

7.在夜间巡逻时，保安员发现一名醉酒者躺在路边，以下哪种做法是正确的？()

A.离开现场，避免麻烦

B.联系家人来接走醉酒者

C.立即报警并请求支援

D.尝试唤醒醉酒者

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.穿着整洁，仪容端正

B.保持警觉，注意安全

C.接受贿赂，违反规定

D.主动服务，帮助他人

9.在处理紧急医疗情况时，保安员应如何行动？()

A.立即报警，等待专业救援

B.尝试自行处理，避免延误

C.保持冷静，评估伤者情况

D.忽略伤者，继续执行任务

二、多选题(共5题)

10.以下哪些行为符合保安员在巡逻中的职责？()

A.定期检查巡逻区域的设备设施

B.维护公共秩序，预防和制止违法行为

C.主动与附近居民交流，了解情况

D.在巡逻过程中长时间逗留同一地点

11.以下哪些是保安员在处理紧急情况时应遵循的原则？()

A.确保自身安全

B.尽快报警并请求支援

C.采取必要的初步措施，防止事态恶化

D.对事态发展盲目跟随

12.以下哪些属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信，保守秘密

B.公正无私，依法办事

C.贪污受贿，损害企业形象

D.勤奋工作，尽职尽责

13.以下哪些情况可能需要保安员进行安全疏散？()

A.楼房发生火灾

B.紧急医疗救援

C.地下室发生坍塌

D.气象预警中的极端天气

14.以下哪些是保安员在接待访客时应注意的事项？()

A.询问访客的访问目的

B.记录访客的身份信息

C.提醒访客遵守内部规定

D.忽视访客身份，不进行任何询问

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理顾客投诉时，应首先__。

16.在紧急疏散过程中，保安员应__，确保人员安全。

17.保安员在夜间巡逻时，发现可疑情况应__。

18.保安员在制止斗殴时，应__。

19.保安员在检查物品时，应__。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即撤离现场。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝提供帮助。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以使用过度的武力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在遇到紧急情况时应采取的应急措施。

26.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？

27.请解释保安员在巡逻时发现可疑物品应如何处理。

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在夜间巡逻时，如何确保巡逻区域的照明充足？

2025年贵州省贵阳市保安员证考试题库及答案(完整)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑情况时应立即报警并请求支援，以确保安全并采取正确的处理措