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美容店店长法律法规考核题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍？

A.一倍

B.两倍

C.三倍

D.四倍

2.美容店在宣传中使用“包治百病”“效果立竿见影”等绝对化用语，依据《广告法》属于（）？

A.正当宣传

B.夸大宣传

C.误导宣传

D.不违法

3.顾客在美容店消费后，因产品过敏要求退款，美容店以“已过三包期”为由拒绝，依据《产品质量法》，美容店的做法（）？

A.合法

B.部分合法

C.不合法

D.视情况而定

4.美容店聘请的按摩师在操作过程中导致顾客皮肤破损，依据《民法典》的规定，美容店应承担（）责任？

A.违约责任

B.侵权责任

C.行政责任

D.刑事责任

5.《劳动合同法》规定，美容店与员工约定试用期最长不得超过（）个月？

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

6.美容店使用的化妆品若检出非法添加物，依据《化妆品监督管理条例》，相关责任人可能面临（）处罚？

A.罚款、吊销执照

B.警告、罚款

C.没收违法所得

D.以上都是

7.顾客在美容店消费时泄露个人隐私，美容店未采取保密措施，依据《个人信息保护法》，美容店可能承担（）责任？

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.以上都可能

8.美容店使用的高温烫发设备未标注安全警示，依据《安全生产法》，该店可能面临（）处罚？

A.警告

B.罚款

C.停业整顿

D.以上都可能

9.《消防法》规定，美容店应配备哪些消防设施？（）

A.消防栓

B.灭火器

C.烟雾报警器

D.以上都是

10.顾客在美容店消费后投诉服务态度恶劣，依据《消费者权益保护法》，美容店应（）？

A.拒绝处理

B.等待顾客消气

C.30日内答复

D.赔礼道歉

二、多选题（每题3分，共10题）

1.美容店提供的洗护服务中，可能涉及哪些消费者权益？（）

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.休息权

2.《广告法》禁止美容店使用哪些用语？（）

A.“最权威专家”

B.“无效退款”

C.“三天美白”

D.“国家级认证”

3.美容店员工泄露顾客消费记录，可能违反哪些法律？（）

A.《消费者权益保护法》

B.《个人信息保护法》

C.《劳动合同法》

D.《治安管理处罚法》

4.《化妆品监督管理条例》规定，化妆品生产经营者应履行哪些义务？（）

A.建立产品进货查验记录制度

B.保证产品标签、说明书真实、完整

C.不得使用非法添加物

D.定期进行自查

5.美容店与员工签订劳动合同，应包含哪些内容？（）

A.工作内容

B.工作地点

C.工作时间

D.劳动报酬

6.《消防法》规定，美容店发生火灾时，员工应采取哪些措施？（）

A.立即报警

B.组织疏散顾客

C.使用灭火器扑救

D.封锁现场

7.美容店在宣传中使用“祖传秘方”“纯天然”等用语，可能涉及哪些法律风险？（）

A.《广告法》

B.《食品安全法》

C.《反不正当竞争法》

D.《消费者权益保护法》

8.顾客在美容店消费后皮肤过敏，美容店应承担哪些责任？（）

A.医疗救助

B.赔偿损失

C.免除服务费用

D.提供后续护理

9.《安全生产法》规定，美容店应如何预防安全事故？（）

A.定期检查设备

B.对员工进行安全培训

C.设置安全警示标志

D.减少顾客排队时间

10.美容店收集顾客信息时，应遵循哪些原则？（）

A.合法、正当

B.必要、诚信

C.公开、透明

D.及时删除

三、判断题（每题2分，共10题）

1.美容店可以未经顾客同意，将消费记录用于其他商业宣传。（×）

2.顾客在美容店消费时享有自主选择权，美容店不得强制推销。（√）

3.《广告法》规定，美容店可以宣传“七天祛痘”等绝对化用语。（×）

4.美容店使用的高温设备必须标注温度，并配备隔热措施。（√）

5.员工在美容店工作期间受伤，美容店应承担工伤保险责任。（√）

6.顾客在美容店消费后要求退款，美容店可以拒绝，只要不违反“三包”规定。（×）

7.美容店使用的化妆品若检出非法添加物，顾客可以要求退货并索赔。（√）

8.美容店可以以“内部培训”为由，拒绝顾客的合理投诉。（×）

9.《消防法》规定，美容店必须配备至少两具灭火器。（√）

10.美容店员工泄露顾客隐私，若未造成严重后果，可不承担法律责任。（