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2024年民航职业技能竞赛练习题库及答案

一、航空安全与法规模块

（一）单项选择题

1.根据《民用航空安全保卫条例》，机场控制区的人员通行证件有效期最长不超过（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

2.航空器应急撤离时，“黄金90秒”指的是（）。

A.从旅客接到撤离指令到完全撤离的时间

B.从飞机停稳到舱门开启的时间

C.从起火到火势蔓延至不可控的时间

D.从释压到氧气面罩失效的时间

答案：A

3.依据《危险品航空运输技术细则》，锂电池单独运输时，额定能量超过（）的不得作为行李运输。

A.100Wh

B.160Wh

C.200Wh

D.250Wh

答案：B

（二）判断题

1.旅客携带的医用氧气袋经航空公司批准后，可作为托运行李运输。（）

答案：×（医用氧气袋禁止作为行李运输）

2.航空器在地面滑行时，驾驶舱内必须有至少两名持有有效执照的飞行员。（）

答案：√

3.机场消防等级根据机场年旅客吞吐量确定，与最大起降航空器类型无关。（）

答案：×（消防等级主要由最大起降航空器的机身长度和宽度决定）

（三）简答题

1.简述空防安全中“三证检查”的具体内容及操作要求。

答案：三证指旅客有效身份证件、登机牌、行李牌（或行李托运凭证）。操作要求：①核对证件姓名与登机牌一致；②确认登机牌航班、日期、座位号有效；③检查行李牌与登机牌行李托运联匹配；④对人证不符、证件过期、信息模糊等情况立即移交安检部门复核。

2.列举5类禁止作为行李运输的危险品，并说明其危险性。

答案：①爆炸物（如烟花爆竹）：易引发爆炸；②压缩气体（如丁烷气罐）：高压下遇热可能破裂；③易燃液体（如汽油）：低燃点易起火；④氧化剂（如过氧化氢）：助燃并可能与其他物质反应；⑤放射性物质（如医用钴源）：辐射危害人体健康。

二、客舱服务与应急处置模块

（一）单项选择题

1.轮椅旅客登机时，客舱乘务员应协助其转移至座位的正确流程是（）。

A.先固定轮椅，再协助站立，最后引导至座位

B.直接搀扶旅客离开轮椅，由地面人员收轮椅

C.确认旅客可以自行移动后，提供扶手协助

D.与地面人员配合，使用转移板或升降机辅助

答案：D

2.机上发生低血糖旅客昏迷时，首要处置措施是（）。

A.喂食高糖食物（如巧克力）

B.测量血压并记录

C.保持呼吸道通畅，给予氧气

D.静脉注射葡萄糖

答案：C（昏迷状态下不可喂食，避免窒息）

3.客舱释压时，乘务员应遵循的操作顺序是（）。

A.自己先戴氧气面罩→协助旅客→固定物品

B.协助旅客戴面罩→自己戴→固定物品

C.固定易坠物品→自己戴面罩→协助旅客

D.广播提示→自己戴面罩→协助旅客

答案：C（防止物品坠落造成二次伤害）

（二）案例分析题

案例：某航班巡航阶段，一名6岁儿童突发抽搐，家长声称孩子有癫痫病史但未携带药物。客舱无医生，仅配备急救箱（含肾上腺素、血压计、体温计、冰袋、绷带）。

问题：乘务组应如何处置？请列出具体步骤。

答案：①立即广播寻找医护人员（确认无医生后进入下一步）；②将儿童转移至宽敞区域（如前舱），移除周围尖锐物品，保持平卧位，头偏向一侧，防止误吸；③检查呼吸、脉搏（若呼吸停止，实施CPR；若有呼吸，观察抽搐持续时间）；④使用体温计测量体温（排除高热惊厥）；⑤用冰袋冷敷额头降温（若体温＞38.5℃）；⑥记录发作时间、症状（如抽搐部位、持续时长）；⑦联系机长申请备降（若抽搐持续＞5分钟或反复发作）；⑧安抚家长，说明处置措施，避免其自行喂水或药物；⑨准备落地后交接医疗人员，移交急救记录。

三、地面服务与运行保障模块

（一）单项选择题

1.国际航班值机截止时间通常为起飞前（）。

A.30分钟

B.45分钟

C.60分钟

D.90分钟

答案：D（根据IATA规定，国际航班值机截止时间一般为起飞前90分钟，部分机场可能延长至2小时）

2.旅客托运行李损坏时，赔偿标准最高不超过（）。

A.每公斤100元人民币

B.每公斤200元人民币

C.实际损失价值

D.1000元人民币/件

答案：A（《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定，未办理声明价值的行李损坏，按每公斤100元赔偿）

3.航班延误2小时，旅客要求开具《航班延误证明》，正确的处理是（）。

A.告知旅客证明仅用于保险理赔，由航空公司值班经理签字盖章

B.拒绝开具，因延误