管理技术与创新.ppt

实施看板管理的三个前提条件：生产的均衡化；合理的工序布局；设计标准作业。利用工业工程理论把技术和管理有机的结合起来。丰田的成功给我们的启示是：——管理没有奥秘，改善永无止境！第30页，共59页，星期日，2025年，2月5日四、大规模定制（MassCustomization）（一）大规模定制的诞生大规模时代：——产品：标准化——市场：统一的——产品的寿命周期和开发周期：比较长——一切都是有规律的今天——产品：多样化和定制化——市场：多样化市场——产品的寿命周期和开发周期：日益缩短——市场变化迅速、竞争残酷、不确定性增强。第31页，共59页，星期日，2025年，2月5日（二）大规模定制的特点1.个性化产品的需求是不稳定的；2.由于需求的变化，统一的大市场已日益多元化；3.按以前的方式已不能保证原有的利润；4.在生产中建立丰富的多样化，不能通过专用的大规模生产来实现，因而对制造过程中的灵活性和适应性提出了更苛刻的要求；5.生产模式必须改变，这是由市场和客户驱动的；6.由于新产品在更大的程度上满足了客户的需求，所以一般可以索取一些额外的费用；7.由于细分市场越来越小且不断变化，只有以更快的速度生产出更多样化的产品才能取得成功；8.随着产品开发周期的缩短，产品生命周期也在缩短；9.为了更大程度的满足客户的需求，产品和技术就要不断的改进和创新。第32页，共59页，星期日，2025年，2月5日（三）与大规模生产的职能对比1.生产职能：旧模式——提高操作效率新模式——以整个过程效率为中心2.研发职能：旧模式——突破式创新新模式——渐进式创新3.市场职能：旧模式——推动式销售新模式——满足客户需求4.财务/会计职能旧模式——以对外财务报告为中心新模式——把对管理者有用的信息放在首位。第33页，共59页，星期日，2025年，2月5日小结技术创新和管理创新集中在这样一个焦点上：通过灵活性和快速响应实现多样化和定制化。企业的目标定位在：开发、生产、销售、交付顾客买得起的产品和服务；他们具有足够的多样化和定制化；使人人都买得到自己想要的产品。需要指出的是：企业要实现大规模定制，绝不单单取决于某一方面的转变就能实现，它包含了几乎所有的要素。必须具备一定的产品、过程和管理技术。上世纪80年代，曾有美国人说：“为了下一个十年的胜利，我们必须变得更像日本人。”日本的奇迹震惊了世界，启动了西方向东方学习的闸门，欧美的朝圣者们向洪水般的涌入日本。我们中国人比欧美人要谦虚得多，早在19世纪的清朝末年就开始学习“东洋”了。但是，正如毛主席尖锐指出的那样：学生还是挨了老师的打。日本还有竞争力吗？第34页，共59页，星期日，2025年，2月5日第四讲：技术创新的动态模型竞争为技术创新提供了巨大的动力，要继续快速的进步，就需要竞争的更新和扩大。——詹姆斯.厄特巴克创新既是产业和公司的创造者，同时也是无情的破坏者。第35页，共59页，星期日，2025年，2月5日一、詹姆斯.厄特巴克的创新模型第36页，共59页，星期日，2025年，2月5日二、创新动态过程的特征总结产品从广泛多样性，到主导设计，到标准化产品的渐进过程工艺从极大地依赖熟练工人和通用设备，到依靠非熟练工人操作的专用设备组织从创业的有机型组织，到等级制的机械型公司。机械型公司明确任务和流程，不重视重大创新的奖励。市场从市场的支离破碎、不稳定、产品多样性和反馈迅速，到大批量无差异产品的商业化生产。竞争从生产独特产品的众多小企业，到生产类似产品的垄断企业。第37页，共59页，星期日，2025年，2月5日三、产业在三个阶段的特征流动阶段转换阶段特征阶段创新主要产品频繁变化随着需求增长，主要工艺发生变化产品渐进改良，生产率和质量的累积性改进创新源产业先驱、产品用户制造商、用户通常是供应商产品多样化设计、通常是定做的至少有一种产品设计稳定，能实现高产量主要是无差异的标准产品生产工艺灵活但无效率，主要的变化容易产生变得更加固定，工艺变化发生于主要工序有效、资本密集、固定、变化的成本高设备通用型、需要熟练工人某些工艺自动化、出现局部自动化专用、自动化、多数工人集中精力在设备的维护和监控上竞争者很少、随着市场份额的巨大变化，数量增加众多，但出现主导设计后，数量减少很少，传统型垄断，市场份额稳定第38页，共59页，星期日，2025年，2月5日四、永无止境的前沿企业：创建——成长—