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研究报告

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社会工作人才队伍建设的几点思考和建议

一、加强社会工作人才队伍建设的战略意义

1.推动社会治理现代化的关键

(1)推动社会治理现代化是新时代我国社会发展的必然要求，也是实现国家治理体系和治理能力现代化的重要途径。在这一进程中，关键方面包括：首先，深化基层社会治理改革，通过加强基层民主建设，提升基层治理效能。据《中国城市统计年鉴》数据显示，截至2020年底，全国基层民主选举产生的居委会成员中，平均年龄为45岁，较2010年下降了5岁，反映出基层治理队伍的年轻化趋势。例如，浙江省杭州市江干区通过社区协商机制，解决了多个小区停车难、绿化不足等问题，提升了居民的幸福感和满意度。

(2)其次，创新社会治理方式，运用大数据、云计算等现代信息技术，提高社会治理的智能化水平。据《中国信息化和工业化融合发展报告》显示，2019年我国数字经济规模达到31.3万亿元，占国内生产总值的比重达到34.8%，其中社会治理领域的信息化应用日益广泛。例如，深圳市在疫情防控期间，利用大数据技术对疫情风险进行实时监测和预警，有效遏制了疫情的蔓延。

(3)最后，加强社会治理法治化建设，推动社会治理与法治建设相互促进、共同发展。据《中国法治年度报告》显示，2019年全国法院受理各类案件2939.7万件，同比增长8.8%，反映出法治在社会治理中的重要作用。例如，北京市通过“互联网+司法”模式，实现了司法公开、公正、高效，提高了司法公信力，为社会治理提供了有力保障。

2.促进社会和谐稳定的基石

(1)促进社会和谐稳定是维护国家长治久安的重要基石。近年来，我国通过完善社会保障体系，有效提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。据《中国统计年鉴》数据显示，截至2020年底，我国城乡居民基本养老保险参保人数达到5.4亿人，基本医疗保险参保人数达到13.6亿人。例如，山东省青岛市通过实施“全民参保计划”，实现了基本养老保险和医疗保险的全覆盖，有效缓解了居民的后顾之忧。

(2)在维护社会稳定方面，我国政府积极推动社会矛盾多元化解机制，通过调解、仲裁等多种方式，将矛盾纠纷化解在基层。据《中国法治年度报告》显示，2019年全国各级调解组织调解矛盾纠纷案件达930万件，调解成功率达91.5%。例如，四川省成都市金牛区通过建立“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，实现了矛盾纠纷的快速处理和有效化解，有效维护了社会和谐稳定。

(3)此外，加强和创新社会治理，推动社会治理重心向基层下移，是促进社会和谐稳定的又一重要举措。据《中国城市统计年鉴》数据显示，2019年全国社区服务设施覆盖率达到了95.8%，较2015年提高了3.8个百分点。例如，广东省深圳市南山区通过实施“社区治理创新工程”，提升了社区治理能力，有效解决了社区治理中的难点问题，为居民创造了和谐宜居的生活环境。

3.提升公共服务的专业水平

(1)提升公共服务的专业水平是构建服务型政府的关键环节，对于满足人民群众日益增长的美好生活需要具有重要意义。近年来，我国政府通过加强公共服务领域的专业人才培养，推动公共服务体系不断完善。据《中国公共服务发展报告》显示，2019年全国公共管理和社会组织从业人员达到3228万人，其中具有专业资格的人员占比超过50%。例如，上海市通过实施“公共服务人才提升工程”，培养了一大批具备专业知识和技能的公共服务人才，有效提升了公共服务的质量和效率。

(2)在提升公共服务专业水平的过程中，技术创新发挥着至关重要的作用。大数据、云计算、人工智能等现代信息技术的应用，为公共服务提供了新的发展机遇。据《中国信息化和工业化融合发展报告》显示，2019年我国数字经济规模达到31.3万亿元，占国内生产总值的比重达到34.8%。例如，北京市通过建设“智慧城市”，将信息技术融入公共服务领域，实现了公共服务的智能化、个性化，为市民提供了便捷高效的服务。

(3)此外，加强公共服务领域的国际交流与合作，也是提升公共服务专业水平的重要途径。通过引进国外先进的管理理念、技术手段和经验，可以加快我国公共服务体系的现代化进程。据《中国公共服务发展报告》显示，2019年我国与世界各国在公共服务领域的交流与合作项目超过1000个。例如，广东省深圳市与澳大利亚墨尔本市政府合作，共同开展城市管理和公共服务项目，有效提升了深圳的公共服务水平。

二、完善社会工作人才培养体系

1.优化课程设置，强化实践能力培养

(1)优化课程设置是提升社会工作专业教育质量的核心环节。近年来，我国多所高校对社会工作专业课程进行了改革，以适应社会发展的需求。据《中国高等教育质量报告》显示，2019年社会工作专业课程中，实践类课程占比达到40%，较2015年提高了10个百分点。例如，北京大学社会工作与人类学学院对