按摩师法律法规知识考试题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

按摩师法律法规知识考试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，按摩服务经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可要求经营者修理、重作、更换或（）。

A.退货

B.报销损失

C.赔偿损失

D.免费服务

答案：C

解析：依据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可要求修理、重作、更换或退货。选项C为正确答案。

2.按摩师在服务过程中发现顾客患有传染性疾病，正确的做法是（）。

A.继续服务，但减少力度

B.暂停服务并建议顾客就医

C.告知顾客无需担心，继续按摩

D.视情况决定是否继续服务

答案：B

解析：依据《中华人民共和国传染病防治法》和行业规范，按摩师发现顾客患有传染性疾病时应立即停止服务并建议其就医，保障自身及他人健康。

3.在上海市，从事按摩经营活动的场所面积不得低于（）。

A.20平方米

B.30平方米

C.50平方米

D.40平方米

答案：D

解析：根据上海市《公共场所卫生管理条例实施细则》，按摩经营场所面积不得低于40平方米。

4.按摩师在服务过程中收取押金，未明确告知用途及退还条件，侵犯了消费者的（）。

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.获得赔偿权

答案：A

解析：依据《消费者权益保护法》第八条，消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况，押金收取需明确告知用途及退还条件。

5.按摩服务合同采用格式条款的，经营者对与消费者有重大利害关系的条款（）。

A.无需说明

B.应以显著方式提请消费者注意并说明其含义

C.可口头告知

D.由经营者自行解释

答案：B

解析：依据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，提供格式条款的一方应采取合理方式提示对方注意免除或减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。

6.按摩师在服务中使用精油，需提前告知顾客过敏史，这一做法主要体现了（）。

A.调查权

B.知情同意原则

C.自主选择权

D.竞争权

答案：B

解析：依据《医疗美容服务管理办法》和行业规范，使用可能引发过敏的物质需取得顾客知情同意。

7.某按摩店未取得《公共场所卫生许可证》擅自经营，卫生行政部门可采取的措施是（）。

A.责令停业整顿

B.罚款但不停业

C.免去处罚

D.由行业协会处理

答案：A

解析：依据《公共场所卫生管理条例》，未取得许可证擅自经营的，卫生行政部门可责令停业整顿。

8.按摩师在服务过程中泄露顾客隐私，可能触犯（）。

A.《反不正当竞争法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国消费者权益保护法》

D.《中华人民共和国治安管理处罚法》

答案：C

解析：依据《消费者权益保护法》第五条，经营者不得侵犯消费者的人格尊严、泄露隐私。

9.在广东省，从事按摩服务的人员需取得（）。

A.《健康证明》

B.《按摩师职业资格证书》

C.《医疗机构执业许可证》

D.《特种行业许可证》

答案：B

解析：根据广东省《按摩服务管理规定》，按摩服务人员需取得职业资格证书。

10.按摩服务过程中，顾客突发心脏病，按摩师应立即（）。

A.继续按摩

B.停止服务并拨打急救电话

C.建议顾客休息

D.联系家属

答案：B

解析：依据《急救常识》和行业规范，顾客突发疾病时应立即停止服务并拨打急救电话。

二、多选题（共10题，每题3分，共30分）

1.按摩师在服务过程中应遵守的职业道德包括（）。

A.保守顾客隐私

B.不利用职务之便推销商品

C.尊重顾客人格尊严

D.未经同意可拍照宣传

E.爱岗敬业

答案：A、B、C、E

解析：职业道德要求按摩师保守隐私、不强行推销、尊重顾客，并保持职业素养。

2.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者权利包括（）。

A.知情权

B.自主选择权

C.获得赔偿权

D.人格尊严受尊重权

E.选举权

答案：A、B、C、D

解析：消费者权利包括知情、选择、赔偿、受尊重等，选举权属于公民政治权利。

3.按摩店在宣传中可合法使用的表述包括（）。

A.“专业手法，包治腰痛”

B.“祖传秘方，无效退款”

C.“非药物疗法，无副作用”

D.“预约可享8折优惠”

E.“全国连锁，百年品牌”

答案：C、D、E

解析：选项A、B涉及虚假宣传，违反《广告法》；选项C、D、E为合法表述。

4.按摩师在服务过程中需注意的禁忌症包括（）。

A.怀孕三个月以上的腹部按摩

B.严重心血管疾病患者按摩

C.皮肤感染者按摩

D.饭后立即按摩腹部

E.骨折早期患者按摩

答案：A、B、C、D、E

解析：以上均属于按摩禁忌症，需严格避