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2025年电商冷链物流服务协议

甲方（委托方）：[甲方名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[乙方名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供电商冷链物流服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下冷链物流服务：

(1)冷链运输服务：包括冷藏货物从甲方指定发货地至甲方指定收货地的陆路运输（使用符合标准的冷藏车辆）或空路运输，确保运输过程中货物温度维持在协议约定的范围内。

(2)冷链仓储服务：包括甲方指定冷藏货物在乙方指定仓库的存储，确保存储期间货物温度维持在协议约定的范围内。

(3)货物分拣、包装服务：根据甲方要求，对甲方委托运输或存储的货物进行分拣和包装，包装应符合冷链运输要求，确保货物在运输过程中不受污染和损坏。

(4)货物全程温度监控与信息跟踪服务：乙方应提供货物从发货地到收货地的全程温度监控，并建立信息跟踪系统，实时向甲方提供货物位置、温度、状态等信息。

(5)其他增值服务：根据甲方需求，提供代收货款、退换货处理等增值服务。

1.2服务对象：本协议项下的冷链物流服务适用于甲方指定的，属于[具体货物品类或品牌]的货物。

1.3服务区域：冷链运输服务的起运地为甲方指定地点，目的地为甲方指定地点，运输路线包括[具体路线描述]。冷链仓储服务地点为乙方位于[具体仓库地址]的仓库。中转地如有，为[具体中转地地址]。

第二条服务标准

2.1温度控制：

(1)冷链运输服务过程中，货物温度应维持在甲方要求的[具体温度范围，例如2℃至8℃]之间。

(2)冷链仓储服务过程中，货物温度应维持在甲方要求的[具体温度范围，例如-18℃]或[具体温度范围，例如2℃至8℃]之间，具体根据货物类型确定。

(3)乙方应配备专业的温度监控设备，对货物进行实时温度监控，并记录温度数据。如温度超出协议约定范围，乙方应及时采取补救措施，并向甲方通报情况。

(4)乙方应向甲方提供温度监控数据的访问权限，或定期向甲方提供温度监控报告。

2.2时效性：

(1)冷链运输服务应按照甲方要求的[具体运输时效]完成。如因乙方原因导致运输延误，每延误[具体时间单位]，乙方应向甲方支付[具体金额]的违约金。延误超过[具体时间]的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

(2)冷链仓储服务应按照甲方要求的[具体存储时效]进行。如因乙方原因导致存储超期，每超期[具体时间单位]，乙方应向甲方支付[具体金额]的违约金。

2.3货物安全：

(1)乙方应负责运输和仓储过程中货物的安全，并承担因乙方原因导致的货物损坏、丢失或温度失控的责任。

(2)如发生货物损坏、丢失或温度失控事件，乙方应在事件发生后[具体时间]内通知甲方，并积极配合甲方进行货物调查和处理。根据调查结果，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.4信息透明：

(1)乙方应建立货物全程信息跟踪系统，实时记录和更新货物位置、温度、状态等信息。

(2)甲方有权随时通过[具体方式，例如系统账号、短信等]查询货物信息。乙方应确保提供信息的真实性和准确性。

第三条费用及结算

3.1收费标准：

(1)冷链运输服务的费用按照[具体计算方式，例如货物重量×单位重量运费+距离×单位距离运费+温度要求附加费]计算。

(2)冷链仓储服务的费用按照[具体计算方式，例如货物体积×单位体积仓储费+存储天数×单位天数仓储费]计算。

(3)分拣、包装服务的费用按照[具体计算方式，例如货物件数×单位件数费用]计算。

(4)其他增值服务的费用按照[具体计算方式]计算。

3.2付款方式：甲方应于每月[具体日期]前，向乙方支付上一个月的服务费用。付款方式为[具体付款方式，例如银行转账]。

3.3发票：乙方应在收到甲方款项后[具体时间]内，向甲方开具等额的增值税[具体税种]发票。

3.4费用调整：如遇燃油价格大幅波动、国家政策调整等不可归责于双方的原因，导致服务成本发生重大变化的，双方应协商调整服务费用。

第四条双方权利义务

4.1甲方的权利义务：

(1)按时向乙方提供需要运输或存储货物的详细信息，包括货物