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《公共关系学》综合测试题四(doc)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系的目标是什么？()

A.提高企业知名度

B.维护企业声誉

C.增加企业收入

D.降低企业成本

2.公共关系的核心要素包括哪些？()

A.传播、公众、组织、效果

B.传播、信息、组织、效果

C.信息、公众、组织、效果

D.传播、公众、信息、效果

3.以下哪项不属于公共关系的传播方式？()

A.口头传播

B.书面传播

C.电子传播

D.物理传播

4.公共关系危机管理的首要任务是什么？()

A.信息公开

B.问题调查

C.媒体关系

D.应急预案

5.公共关系活动中，哪项不是公关人员的职责？()

A.编写新闻稿

B.组织公关活动

C.监测媒体舆情

D.参与公司战略规划

6.以下哪项不是公共关系调查的方法？()

A.深度访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.财务审计

7.公共关系活动的评价标准不包括以下哪项？()

A.影响力

B.传播效果

C.经济效益

D.社会效益

8.公共关系危机管理的原则不包括以下哪项？()

A.公开透明

B.快速反应

C.真实客观

D.避免责任

9.公共关系活动的目的是什么？()

A.增加企业利润

B.提高企业知名度

C.维护企业利益

D.提升企业竞争力

10.以下哪项不是公共关系调查的内容？()

A.公众意见调查

B.媒体监测

C.市场调研

D.员工满意度调查

二、多选题(共5题)

11.公共关系调查的主要方法有哪些？()

A.深度访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.数据分析

E.文献研究

12.公共关系危机管理中，应该采取哪些措施？()

A.信息公开

B.快速反应

C.内部沟通

D.媒体关系

E.应急预案

13.公共关系活动策划的步骤包括哪些？()

A.目标设定

B.方案设计

C.资源配置

D.执行实施

E.评估反馈

14.公共关系在企业管理中的作用有哪些？()

A.增强企业凝聚力

B.提高企业竞争力

C.促进企业创新发展

D.增加企业收入

E.提升企业形象

15.公共关系传播的媒介类型包括哪些？()

A.口头传播

B.书面传播

C.电子传播

D.印刷传播

E.广播传播

三、填空题(共5题)

16.公共关系的核心要素包括传播、公众、组织以及传播效果。

17.公共关系危机管理中的首要任务是及时、准确地了解危机发生的真实情况。

18.公共关系调查的目的是为了更好地了解公众的需求和期望。

19.公共关系活动策划的步骤包括目标设定、方案设计、资源配置、执行实施和评估反馈。

20.公共关系危机管理中的媒体关系是危机处理过程中的关键环节。

四、判断题(共5题)

21.公共关系的主要目的是为了提高企业的经济效益。()

A.正确B.错误

22.公共关系调查可以通过问卷调查、深度访谈和观察法等方法进行。()

A.正确B.错误

23.公共关系危机管理中，应该尽量避免对外公布危机信息。()

A.正确B.错误

24.公共关系活动的策划应该以企业内部需求为导向。()

A.正确B.错误

25.公共关系危机管理的关键在于危机发生后的应对措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的基本原则。

27.如何评估公共关系活动的效果？

28.在公共关系调查中，如何确保调查结果的可靠性？

29.公共关系在企业发展中的作用有哪些？

30.在公共关系危机管理中，如何处理与媒体的关系？

《公共关系学》综合测试题四(doc)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】公共关系的目标主要是维护企业声誉，通过建立和维护良好的公众形象，增强企业与社会各界的良好关系。

2.【答案】A

【解析】公共关系的核心要素包括传播、公众、组织、效果，这四个要素构成了公共关系工作的基本框架。

3.【答案】D

【解析】公共关系的传播方式主要包括口头传播、书面传播和电子传播，物理传播不属于公共关系的传播方式。

4.【答案】B

【解析】公共关系危机管理的首要任务是问题调查，了解危机的真相和影响，为制定应对策略提供依据。

5.【答案】