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2025年杭州网约车题库及答案word

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.杭州市网约车运营管理的主要依据是哪一项？

A.《杭州市城市公共交通条例》

B.《杭州市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

C.《中华人民共和国道路交通安全法》

D.《杭州市出租汽车管理条例》

答案：B

2.在杭州市从事网约车服务，驾驶员需要满足以下哪个条件？

A.年龄不超过60周岁

B.拥有C1驾驶证且驾龄满3年

C.拥有D类驾驶证

D.年龄在25周岁以上

答案：C

3.网约车在运营过程中，遇到突发情况需要报警时，应拨打以下哪个号码？

A.110

B.120

C.119

D.12345

答案：A

4.在杭州市，网约车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应如何处理？

A.继续行驶并通知公司

B.拒绝搭载并报警

C.简单提醒后继续行驶

D.要求乘客丢弃后继续行驶

答案：B

5.网约车在运营过程中，驾驶员与乘客发生纠纷，应如何处理？

A.联系公司客服解决

B.拒绝继续服务并报警

C.自行协商解决

D.向媒体曝光

答案：A

6.在杭州市，网约车驾驶员在运营过程中，发现车辆故障应如何处理？

A.继续行驶至目的地

B.停车检查并联系公司

C.持续行驶并告知乘客

D.忽略故障继续行驶

答案：B

7.网约车在运营过程中，遇到恶劣天气时，驾驶员应如何应对？

A.继续行驶不受影响

B.减速行驶并注意安全

C.拒绝搭载乘客

D.停止运营

答案：B

8.在杭州市，网约车驾驶员在运营过程中，发现乘客醉酒应如何处理？

A.拒绝搭载并报警

B.继续行驶并通知公司

C.将乘客送往医院

D.让乘客自行处理

答案：A

9.网约车在运营过程中，驾驶员发现车辆内吸烟，应如何处理？

A.简单提醒后继续行驶

B.拒绝搭载并报警

C.开窗通风后继续行驶

D.忽略不处理

答案：B

10.在杭州市，网约车驾驶员在运营过程中，发现乘客遗留物品应如何处理？

A.拒绝寻找并报警

B.自行处理并通知公司

C.妥善保管并通知乘客

D.忽略不处理

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.杭州市网约车运营管理中，以下哪些属于驾驶员的职责？

A.维护车内卫生

B.遵守交通规则

C.保护乘客安全

D.收取合理费用

答案：A,B,C

2.在杭州市，网约车运营过程中，以下哪些行为是禁止的？

A.搭载醉酒乘客

B.播放音乐

C.吸烟

D.拒绝搭载乘客

答案：A,C,D

3.网约车在运营过程中，以下哪些情况需要报警？

A.乘客携带危险品

B.车辆故障

C.乘客纠纷

D.恶劣天气

答案：A,B,C

4.在杭州市，网约车驾驶员在运营过程中，以下哪些行为是允许的？

A.播放音乐

B.妥善保管乘客遗留物品

C.拒绝搭载乘客

D.维护车内卫生

答案：A,B,D

5.网约车在运营过程中，以下哪些情况需要联系公司？

A.车辆故障

B.乘客遗留物品

C.恶劣天气

D.乘客纠纷

答案：A,B,D

6.在杭州市，网约车驾驶员在运营过程中，以下哪些行为是禁止的？

A.搭载醉酒乘客

B.吸烟

C.播放音乐

D.拒绝搭载乘客

答案：A,B,D

7.网约车在运营过程中，以下哪些情况需要报警？

A.乘客携带危险品

B.车辆故障

C.乘客纠纷

D.恶劣天气

答案：A,B,C

8.在杭州市，网约车驾驶员在运营过程中，以下哪些行为是允许的？

A.播放音乐

B.妥善保管乘客遗留物品

C.拒绝搭载乘客

D.维护车内卫生

答案：A,B,D

9.网约车在运营过程中，以下哪些情况需要联系公司？

A.车辆故障

B.乘客遗留物品

C.恶劣天气

D.乘客纠纷

答案：A,B,D

10.在杭州市，网约车驾驶员在运营过程中，以下哪些行为是禁止的？

A.搭载醉酒乘客

B.吸烟

C.播放音乐

D.拒绝搭载乘客

答案：A,B,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.杭州市网约车驾驶员在运营过程中，可以搭载醉酒乘客。

答案：错误

2.网约车在运营过程中，遇到恶劣天气时，驾驶员应减速行驶并注意安全。

答案：正确

3.在杭州市，网约车驾驶员在运营过程中，发现乘客遗留物品应妥善保管并通知乘客。

答案：正确

4.网约车在运营过程中，驾驶员发现车辆内吸烟应拒绝搭载并报警。

答案：正确

5.在杭州市，网约车驾驶员在运营过程中，可以收取不合理费用。

答案：错误

6.网约车在运营过程中，遇到突发情况需要报警时，应拨打110。

答案：正确

7.在杭州市，网约车驾驶员在运营过程中，发现乘客携带危险品应拒绝搭载并报警。

答案：正确

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