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2025年残疾联络员的个人总结范文(通用2篇)

第一篇

2025年即将过去，在这一年里，我作为一名残疾联络员，始终秉持着为残疾人服务的宗旨，积极履行职责，努力为残疾人朋友排忧解难，推动他们更好地融入社会。通过与残疾人及其家属、社区工作人员、相关部门的密切合作，我在工作中取得了一定的成绩，也积累了宝贵的经验。以下是我对这一年工作的详细总结。

一、工作内容概述

1.信息收集与档案管理

年初，我对负责区域内的残疾人进行了全面的信息收集工作。通过逐户走访、电话沟通等方式，详细了解了每一位残疾人的基本情况，包括残疾类别、残疾等级、家庭状况、就业情况、康复需求等。共收集有效信息[X]份，并建立了完善的残疾人信息档案。为了确保信息的准确性和及时性，我定期对档案进行更新和维护，对新发现的残疾人及时纳入档案管理，对已去世或迁出的残疾人进行标注和清理。同时，利用信息化手段，将纸质档案转化为电子档案，方便查询和统计，为后续的精准服务提供了有力支持。

2.政策宣传与解读

残疾人相关政策是保障残疾人权益的重要依据，但很多残疾人由于信息渠道有限，对政策了解不够深入。为了让他们能够充分享受到政策带来的实惠，我积极开展政策宣传工作。一方面，通过社区公告栏、微信群、公众号等渠道发布政策解读文章和宣传资料，共发布信息[X]条，阅读量达到[X]人次。另一方面，组织专题讲座和培训活动[X]场，邀请相关部门的工作人员为残疾人及其家属详细讲解残疾人就业、康复、教育、无障碍设施建设等方面的政策。在讲座过程中，我认真倾听大家的疑问和需求，并及时与相关部门沟通协调，确保政策得到有效落实。通过这些宣传活动，提高了残疾人对政策的知晓率和理解度，增强了他们维护自身权益的意识。

3.康复服务与协助

康复是残疾人恢复身体功能、提高生活质量的重要途径。我积极与社区卫生服务中心、康复机构等合作，为有康复需求的残疾人提供个性化的康复服务。根据残疾人的残疾类别和身体状况，为他们制定了详细的康复计划，并定期跟踪服务效果。全年共为[X]名残疾人提供了康复指导和训练，其中[X]名残疾人的身体功能得到了明显改善。同时，我还协助残疾人申请康复辅助器具，为他们提供必要的帮助和支持。共帮助[X]名残疾人申请到了轮椅、拐杖、助听器等康复辅助器具，解决了他们出行和生活中的实际困难。

4.就业帮扶与支持

就业是残疾人实现自我价值、融入社会的重要途径。为了帮助残疾人解决就业问题，我积极与辖区内的企业、单位沟通协调，了解他们的用工需求，并为残疾人提供就业信息和推荐服务。全年共收集就业岗位信息[X]条，推荐[X]名残疾人就业，其中[X]名残疾人实现了稳定就业。同时，我还关注残疾人创业需求，为有创业意愿的残疾人提供创业指导和培训，帮助他们制定创业计划，申请创业扶持资金。共为[X]名残疾人提供了创业服务，其中[X]名残疾人成功创业，取得了良好的经济效益和社会效益。

5.权益维护与协调

在工作中，我始终关注残疾人的合法权益，积极为他们排忧解难。当残疾人遇到权益侵害问题时，我及时介入，了解情况，并与相关部门沟通协调，维护他们的合法权益。全年共处理残疾人权益纠纷[X]起，成功调解[X]起，调解成功率达到[X]%。同时，我还积极参与无障碍设施建设和改造工作，对辖区内的公共场所、道路等无障碍设施进行了全面排查，发现问题及时向相关部门反映，并跟踪整改情况。共发现无障碍设施问题[X]处，已整改[X]处，为残疾人出行提供了便利。

6.文化活动组织与参与

为了丰富残疾人的精神文化生活，促进他们更好地融入社会，我组织开展了一系列丰富多彩的文化活动。如举办残疾人书法绘画比赛、文艺演出、体育运动会等，吸引了[X]名残疾人及其家属参与。通过这些活动，展示了残疾人的才艺和风采，增强了他们的自信心和自尊心。同时，我还积极组织残疾人参加社区组织的各类文化活动，让他们感受到社会的关爱和温暖。

二、工作成果

1.服务满意度提升

通过一年的努力，我为残疾人提供的各项服务得到了他们的认可和好评。根据满意度调查结果显示，残疾人对我的服务满意度达到了[X]%以上。许多残疾人表示，在我的帮助下，他们的生活状况得到了明显改善，对未来充满了信心。

2.政策落实成效显著

在政策宣传和解读工作的推动下，越来越多的残疾人享受到了相关政策带来的实惠。全年共有[X]名残疾人申请到了生活补贴、护理补贴等救助资金，[X]名残疾学生享受到了教育资助，[X]名残疾人参加了职业技能培训。这些政策的落实，有效减轻了残疾人的生活负担，提高了他们的生活质量。

3.就业创业取得突破

通过就业帮扶和支持工作，帮助[X]名残疾人实现了就业创业，为他们提供了稳定的经济收入来源。这些残疾人不仅实现了自我价值，还减轻了家庭和社会的负担。同时，也为其他残疾人树立了榜样，激发了他们就业创