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2025年质量管理QES审核员考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系文件中，以下哪项不是质量手册的内容？()

A.组织结构和职责

B.质量方针和质量目标

C.管理体系范围

D.内部审核程序

2.ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系的要求？()

A.确保产品和服务满足顾客要求

B.持续改进过程

C.确保所有员工都了解其工作的重要性

D.实施质量管理体系

3.在质量管理体系中，以下哪项不是风险管理的步骤？()

A.确定风险

B.评估风险

C.消除风险

D.监控风险

4.以下哪项不是ISO9001:2015标准中的质量管理体系原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.持续改进

5.在质量管理体系审核中，以下哪项不是审核员的职责？()

A.确保审核过程的客观性

B.收集审核证据

C.确定不符合项

D.审核后进行自我评价

6.ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系绩效的测量指标？()

A.客户满意度

B.产品合格率

C.质量成本

D.质量事故次数

7.在质量管理体系中，以下哪项不是质量策划的输出？()

A.质量目标

B.质量计划

C.质量手册

D.质量控制计划

8.以下哪项不是ISO9001:2015标准中的质量管理体系术语？()

A.质量方针

B.质量目标

C.质量手册

D.质量审计

9.在质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系文件的组成部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.质量记录

10.以下哪项不是ISO9001:2015标准中关于内部审核的要求？()

A.内部审核应按照计划进行

B.内部审核应客观、公正

C.内部审核应涵盖所有过程和职能

D.内部审核应由外部审核员进行

二、多选题(共5题)

11.ISO9001:2015标准中，以下哪些是质量管理体系的基本要求？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理的系统方法

F.持续改进

G.基于事实的决策方法

H.互利的供方关系

12.在质量管理体系审核过程中，以下哪些是审核员应遵循的原则？()

A.客观性

B.公正性

C.独立性

D.专业性

E.保密性

F.可靠性

G.敏感性

H.可接受性

13.以下哪些是质量管理体系文件应包含的内容？()

A.质量方针和质量目标

B.组织结构和职责

C.质量管理体系范围

D.程序文件

E.操作规程

F.质量记录

G.内部审核程序

H.管理评审

14.以下哪些是质量管理体系中风险管理的步骤？()

A.确定风险

B.评估风险

C.采取措施控制风险

D.监控风险

E.消除风险

F.评审风险控制措施的有效性

G.持续改进风险管理体系

H.通知所有相关人员

15.以下哪些是ISO9001:2015标准中关于持续改进的要求？()

A.持续改进组织整体绩效

B.通过改进过程提高效率

C.对改进措施进行监控和评审

D.确保改进措施的有效性

E.鼓励员工参与改进活动

F.建立改进目标和计划

G.对改进成果进行评估

H.确保改进措施的实施

三、填空题(共5题)

16.ISO9001:2015标准要求组织制定和实施一个有效的______，以确保质量管理体系的建立、实施和保持。

17.在质量管理体系审核过程中，审核员应当通过______获取客观证据，以判断组织是否符合质量管理体系要求。

18.ISO9001:2015标准要求组织的质量管理体系文件中至少应包括______，以证明组织符合标准的要求。

19.质量管理体系审核的目的是______，并帮助组织识别改进的机会。

20.在质量管理体系中，______是指组织为满足顾客和其他相关方的需求和期望而提供的产品或服务。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001:2015标准要求组织必须进行内部审核。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系文件应当对外公开。()

A.正确B.错误

23.顾客满意度是ISO9001:2015标准中的核心要求。()

A.正确B.错误

24.所有组织都必须按照ISO9001:2015标准进行认证。()