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2025年电烤箱维修服务协议

甲方（服务提供方）：[维修公司全称]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

地址：[公司注册地址]

联系电话：[公司联系电话]

邮箱：[公司联系邮箱]

乙方（服务接受方）：[客户姓名或公司全称]

身份证号码/统一社会信用代码：[客户身份证号码或公司统一社会信用代码]

地址：[客户住址或公司注册地址]

联系电话：[客户联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方电烤箱维修服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“电烤箱”指乙方拥有的、品牌型号为[电烤箱品牌型号]、序列号为[电烤箱序列号，如有]的电烤箱，初始购买日期约为[初始购买日期，如有]。

“维修服务”指甲方为解决乙方电烤箱出现的故障而提供的技术服务，包括但不限于上门检查、故障诊断、零件更换、性能测试等。

“有效故障”指电烤箱因产品自身设计、制造或安装缺陷或质量问题导致的无法正常使用的情况，排除因乙方使用不当、意外损坏或正常磨损造成的故障。

“服务费用”指乙方根据本协议约定应向甲方支付的所有费用，包括上门费、检测费、维修费、零件费等。

“保修期”指本协议约定的维修服务或更换零件享受免费保修的期限。

第二条服务内容与范围

1.乙方现反映其拥有的电烤箱存在[详细描述故障现象，例如：无法启动、加热不均、有异响等]问题，需要甲方提供维修服务。

2.甲方同意根据乙方请求，提供上门维修服务。

3.本次维修服务范围包括：对电烤箱进行故障诊断，查找问题原因，并采取必要的维修措施（包括但不限于调整、维修或更换故障部件），使电烤箱恢复正常功能。

4.甲方将使用符合质量标准的零配件进行维修。除非双方另有约定，所更换零件的保修期按甲方标准零件保修政策执行。

5.本协议约定的服务范围不包括：电烤箱外观损坏、因乙方使用不当造成的部件损坏、电烤箱非保修部件的维修或更换、乙方自行拆解或改动电烤箱导致的故障维修。

第三条维修期限与时间安排

1.甲方承诺在收到乙方有效维修请求后[例如：4]小时内响应电话咨询。若需上门维修，甲乙双方将协商确定上门维修的日期和具体时间，并尽量安排在[例如：工作日]的[例如：上午/下午]。

2.预计上门维修时间约为[具体日期和时间]，维修所需时间约为[例如：1-2]小时，具体以实际情况为准。

3.如因零件供应延迟或故障问题超出预期复杂导致维修时间延长，甲方应及时通知乙方，双方可协商确定新的完成时间。

第四条服务费用与支付

1.本次维修服务费用按以下标准收取：

*上门费/取机费：人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

*检测费：人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

*维修费：按实际耗时[例如：每小时人民币XX元]计算，或根据具体维修项目确定，具体金额以甲方报价为准。

*零件费：如需更换零件，费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]），具体费用在维修完成后由甲方列出清单，经乙方确认前不得扣留电烤箱。

2.上述费用中的检测费和上门费（如适用）在维修开始前向乙方收取；维修费和零件费在维修完成、乙方确认服务无误后一次性收取。

3.乙方应通过[例如：银行转账、现金]方式将服务费用支付至甲方指定账户：

*账户名称：[甲方账户名称]

*开户银行：[甲方开户银行]

*银行账号：[甲方银行账号]

4.乙方支付服务费用前，有权要求甲方出示费用明细清单。

第五条零件与备件

1.维修所使用的主要零件均为原厂正品。如使用非原厂零件，甲方应提前告知乙方并征得乙方同意。

2.零件费用由乙方在确认维修完成并收到零件清单后支付。

3.对于维修过程中拆卸下来的未损坏零件，甲方应妥善保管，并在维修完成后如乙方要求归还，可退回给乙方。

第六条保修条款

1.对于本次维修服务或更换的零件，甲方提供[例如：90]天的免费保修期（自维修完成或更换零件之日起计算）。

2.保修范围包括在保修期内，因维修质量或更换零件本身质量问题导致的同一故障再次发生。

3.享受保修服务的条件是：乙方能够提供本协议，且故障非因乙方使用不当或自行维修所致。

第七条双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：

*按照约定时间和标准为乙方提供专业、高效的维修服务。

*维修人员应携带必要工具，并尊重乙方隐私和环境卫生。

*有权向乙方了解电烤箱故障情况，并要求乙方配合检查。

*对维修过程中知悉的乙方家庭住址、财产信息等承担保密义务。

*维修