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《实用管理基础》2025期末试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.组织结构的稳定性主要取决于什么？()

A.组织规模

B.组织目标

C.组织结构形式

D.组织领导者

2.以下哪项不属于管理的基本职能？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.财务

3.以下哪项不是影响员工工作满意度的因素？()

A.工作环境

B.薪酬福利

C.工作性质

D.组织文化

4.在制定战略规划时，以下哪种方法最为常用？()

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.BCG矩阵

D.五力模型

5.以下哪项不是有效沟通的障碍？()

A.语言障碍

B.信息过滤

C.生理障碍

D.情感障碍

6.在项目管理中，以下哪种工具用于风险管理？()

A.Gantt图

B.PERT图

C.风险矩阵

D.PERT图表

7.以下哪项不是激励理论的核心要素？()

A.需求理论

B.期望理论

C.人类行为理论

D.价值观理论

8.以下哪项不是质量管理工具？()

A.流程图

B.鱼骨图

C.控制图

D.SWOT分析

9.以下哪项不是决策过程中的步骤？()

A.确定决策目标

B.收集信息

C.分析方案

D.执行决策

10.以下哪项不是领导风格？()

A.领导者中心型

B.参与型

C.任务型

D.人际关系型

二、多选题(共5题)

11.在以下哪些情况下，组织应该进行变革？()

A.市场竞争加剧

B.技术革新

C.组织文化僵化

D.法律法规变化

12.以下哪些因素会影响团队的工作效率？()

A.团队成员的技能水平

B.团队的沟通能力

C.团队目标的明确性

D.组织文化的影响

13.在实施质量管理体系时，以下哪些工具和方法被广泛应用？()

A.PDCA循环

B.五Why分析

C.管理评审

D.统计过程控制

14.以下哪些是有效沟通的原则？()

A.明确性原则

B.真实性原则

C.客观性原则

D.对等性原则

15.以下哪些因素可能导致决策失败？()

A.信息不准确

B.决策者缺乏经验

C.组织文化不支持变革

D.决策过程不透明

三、填空题(共5题)

16.在管理过程中，计划是首要的职能，它为组织活动提供方向和目标。

17.激励理论中的期望理论认为，员工的行为取决于对结果的期望和结果的价值。

18.质量管理体系中的PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段。

19.组织文化是组织成员共同遵循的价值观、信念和行为规范，它对组织成员的行为具有导向作用。

20.在项目管理中，关键路径法（CPM）是一种用于确定项目完成所需时间最长的活动序列的方法。

四、判断题(共5题)

21.组织结构越复杂，管理效率越高。()

A.正确B.错误

22.领导者的首要任务是确保团队成员的满意度。()

A.正确B.错误

23.激励理论中的需求层次理论认为，个体的需求是按照层次从低到高逐级满足的。()

A.正确B.错误

24.项目管理中的关键路径是指项目中所有活动所需时间最长的路径。()

A.正确B.错误

25.有效的沟通总是能够避免误解和冲突。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明管理的四个基本职能及其相互关系。

27.解释组织变革的动因，并说明变革过程中可能遇到的阻力。

28.阐述激励理论中期望理论的基本内容，并举例说明。

29.请说明质量管理体系中的PDCA循环及其在质量管理中的应用。

30.如何有效提升团队沟通的效率？

《实用管理基础》2025期末试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】组织结构的稳定性主要取决于组织结构形式，因为不同的结构形式适应不同的环境和工作需求。

2.【答案】D

【解析】管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，财务不属于管理的基本职能。

3.【答案】A

【解析】影响员工工作满意度的因素包括薪酬福利、工作性质和组织文化，而工作环境虽然重要但不是直接决定性因素。

4.【答案】A

【解析】在制定战略规划时，SWOT分析是最为常用的方法，它通过分析组织的优势、劣势、机会和威胁来制定战略。

5.【答案】C

【解析】有效沟