竞品分析测试方案样本.docxVIP

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竞品分析测试方案

测试哪些竞品?

将RCS业务进行划分,各自选取1~2款当前最流行APP应用作为竞争产品进行分析,其中:

视频业务区别ios平台和android平台,分别选取FaceTime和微信作为分析对象;

消息类业务区别国内外流行软件,国内重要是微信,海外重要是whatsapp业务,分析过程中同步拿两款app作为分析对象;

呈现类业务,当前做最佳软件微信作为分析对象;

综合指标某些选取和RCS业务最相似微信和skype作为分析对象。

对比项

RCS

微信

Skype

Whatsapp

FaceTime

音频业务

视频业务

消息类业务

登录注销

呈现类业务

性能指标

测试哪些维度?

测试维度

功能完备性

Qos

主观评价

音频业务

静音、外放、DTMF、音量控制方式、业务触发入口、其他特色功能、编解码、拨号盘、历史记录

在不同网络质量下通话质量、最优质量网络规定

结合主观概念进行综合评价

视频业务

静音、外放、DTMF、音量控制方式、摄像头切换、音视频互换、窗口隐藏、业务触发入口、编解码、其他特色功能

在不同网络质量下通话质量、最优质量网络规定

结合主观概念进行综合评价

消息类业务

回执、输入状态、表情、共享内容、群聊、业务触发入口

在不同网络质量下业务成功率.时延等

结合主观概念进行综合评价

登录注销

自动登陆、静默登陆、网络状态提示、其他特殊业务

对网络状态敏感限度、登陆耗时

结合主观概念进行综合评价

呈现类业务

呈现信息内容、内容大小,图片质量

各种呈现信息更新成功率和时延

结合主观概念进行综合评价

性能指标

业务场景下流量、电量、内存、CPU、安装包大小

不涉及

结合主观概念进行综合评价

用例体验

评估RCS顾客体验以及对比分析竞品之间差别

Qos测试基于网络有一定网络话务模型下进行竞品测试。依照《QoS话务模型性能规格》(-7-22刷新)中定义,典型网络QoS模型如下:

注:

其中WIFI/宽带接入为必选场景,3G接入/2G接入为可选场景。

“丢包率、时延、抖动”等数值均指一侧数据,即指UE-SBC-IMS(AS)数据。需要注意是,在测试某些场景时,需要在两个UE侧加扰,例如在测试音频“WIFI:较差”场景时,需要在UE1-SBC-IMS(AS)一侧按照丢包:11.5%,时延:215ms,抖动:100ms加扰,同步需要在UE2-SBC一侧也按照丢包:11.5%,时延:215ms,抖动:100ms加扰。

测试哪些项?

音频业务

功能完备性

针对音频呼喊功能完备性,进行如下维度功能完备性测试

类型

功能点

测试点描述

音频呼喊

业务发起入口

来电铃声大小控制

来电铃声大小控制,在各种手机情景模式下来电铃声

接听方式

涉及锁屏状态下接听、正常下接通

界面呈现信息

在振铃态通话态各自可以呈现多少信息?

静音功能

与否支持

外放功能

与否支持

DTMF

信息查询

在通话态可以并行操作多少业务

转CS呼喊

编解码

支持哪些编解码

切换视频呼喊

补充业务

与呼喊冲突

涉及PS业务冲突和CS呼喊冲突

通话记录

通话记录查询

通话记录删除功能

通话记录详情界面信息呈现

拨号盘

拨号盘搜索

拨号盘删除功能

其他

其他特色功能

Qos质量

在对比测试过程中,各个影响参数设立如下:

设立项

RCS

Skype

组网

RCS主流组网(内置SVN)

默认配备(安装后默认配备)

编解码

使用默认编解码opus

2198冗余

支持(按照默认配备支持二级冗余)

针对语音呼喊Qos分析,需要测试核心指标如下(涉及记录办法):

核心指标

RCS

Skype

接通率

持续测试10次,计算接通率

持续测试10次,计算接通率

接续时长

从日记中获取接续时长

通过外部计时方式实现(秒表)

语音时延

以DSLA测试数据为准

以DSLA测试数据为准

MOS

以DSLA测试数据为准

以DSLA测试数据为准

视频业务

功能完备性

针对视屡屡呼喊功能完备性,进行如下维度功能完备性测试

类型

功能点

测试点描述

视频呼喊

业务发起入口

来电铃声大小控制

来电铃声大小控制,在各种手机情景模式下来电铃声

接听方式

涉及锁屏状态下接听、正常下接通

界面呈现信息

在振铃态通话态各自可以呈现多少信息?

静音功能

与否支持

外放功能

与否支持

DTMF

摄像头切换

窗口切换

窗口隐藏

信息查询

在通话态可以并行操作多少业务

编解码

支持哪些编解码

切换音频呼喊

补充业务

与呼喊冲突

涉及PS业务冲突和CS呼喊冲突

其他

其他特色功能

Qos质量

在对比测试过程中,各个影响业务参数设立如下:

设立项

RCS

FaceTime/微信

组网

RCS主流组网(内置SVN)

默认配备(安装后默认配备)

编解码

音频编解码视频opus

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