原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第PAGE页共NUMPAGES页
殡葬陵园初级管理员岗位实操考试题
一、单选题（每题2分，共20题）
1.在陵园墓穴规划中，以下哪项因素不属于主要考虑范围？
A.地形地貌
B.土壤类型
C.埋葬习俗
D.市政管线分布
2.接待前来办理骨灰安葬业务的家庭时，最先应做什么？
A.引导客户填写申请表
B.询问客户需求并安抚情绪
C.直接带客户到墓穴位置
D.通知财务人员准备收费
3.陵园墓碑雕刻过程中，以下哪种材质最耐酸碱腐蚀？
A.花岗岩
B.大理石
C.青石
D.砂岩
4.发现客户在陵园内行为不当（如吸烟、喧哗）时，以下做法最合适？
A.直接呵斥客户
B.
文档评论（0）