2025年山东省泰安市《保安员证》考试题库含答案(完整).docxVIP

2025年山东省泰安市《保安员证》考试题库含答案(完整)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，以下做法正确的是：()

A.立即制止，并报警

B.立即离开现场，避免麻烦

C.等待其他人来处理

D.观察情况，不采取行动

2.保安员在接待访客时，以下哪项行为是正确的：()

A.不询问访客目的，直接放行

B.简单询问访客目的，并登记相关信息

C.忽视访客，不进行任何询问

D.拒绝访客进入，并要求其离开

3.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是错误的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警方处理

C.采取紧急措施，保护现场安全

D.逃避责任，不采取任何行动

4.保安员在巡逻时，遇到醉酒人员闹事，以下哪项做法是正确的：()

A.立即将其制服，避免事态扩大

B.忽视其行为，继续巡逻

C.帮助其离开现场，避免影响他人

D.报警并等待警方处理

5.保安员在值勤时，发现有人携带危险物品，以下哪项做法是正确的：()

A.立即将其扣留，并报警

B.忽视其行为，继续值勤

C.要求其自行处理，不干涉

D.报告上级，等待指示

6.保安员在处理访客投诉时，以下哪项做法是正确的：()

A.忽视投诉，不进行回应

B.认真倾听，耐心解释，寻求解决方案

C.拒绝接待，要求其离开

D.报告上级，等待指示

7.保安员在值勤时，发现有人非法侵入，以下哪项做法是正确的：()

A.立即将其制服，避免事态扩大

B.忽视其行为，继续值勤

C.帮助其离开现场，避免影响他人

D.报警并等待警方处理

8.保安员在巡逻时，遇到火灾报警，以下哪项做法是正确的：()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.忽视报警，继续巡逻

C.帮助报警，但不参与疏散

D.报告上级，等待指示

9.保安员在处理突发事件时，以下哪项做法是正确的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警方处理

C.采取紧急措施，保护现场安全

D.逃避责任，不采取任何行动

10.保安员在接待访客时，以下哪项行为是错误的：()

A.不询问访客目的，直接放行

B.简单询问访客目的，并登记相关信息

C.忽视访客，不进行任何询问

D.拒绝访客进入，并要求其离开

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重服务对象，保护其合法权益

B.保守工作秘密，不泄露客户信息

C.遵守法律法规，执行上级命令

D.积极维护社会治安，预防犯罪

12.在以下哪些情况下，保安员应当立即报警？()

A.发现有人携带危险物品

B.遇到有人斗殴，威胁他人安全

C.发生火灾、自然灾害等紧急情况

D.发现有人非法侵入或盗窃

13.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.遵守巡逻路线，不得擅自改变

C.保持通讯畅通，确保信息传递及时

D.穿着整齐，仪容端庄，展示良好形象

14.以下哪些属于保安员应当具备的基本技能？()

A.紧急疏散技能

B.普通急救技能

C.法律法规知识

D.沟通协调能力

15.保安员在处理访客投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.尊重访客，不轻视任何投诉

C.积极寻求解决方案，维护访客权益

D.及时向上级报告，寻求支持

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在接到报警后，应当立即向

18.保安员在处理突发事件时，应当首先

19.保安员在巡逻过程中，应定期检查

20.保安员在接待访客时，应当向访客出示

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理访客投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在