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2025年四川省眉山市保安员证考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在盗窃，应该如何处理？()

A.立即报警

B.尝试制止盗窃行为

C.观察一会儿再决定是否报警

D.离开现场

2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与公司内部人事管理

D.确保客户人身财产安全

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何应对？()

A.立即报告上级，等待指示

B.独立判断，迅速采取行动

C.拨打求助电话，等待救援

D.保持冷静，观察情况

4.保安员在进行安全检查时，发现火灾隐患，应采取什么措施？()

A.立即整改

B.忽略不计

C.报告上级，等待指示

D.向相关人员发出警告

5.保安员在接待访客时，以下哪种行为是正确的？()

A.对访客进行严格盘查

B.对访客礼貌接待，询问来访目的

C.忽略访客，继续自己的工作

D.对访客进行人身搜查

6.以下哪种情况不属于保安员需要处理的突发事件？()

A.突发停电

B.人员失踪

C.突发火灾

D.突发地震

7.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.尝试收缴刀具

C.忽略不管

D.与对方理论

8.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，应该如何处理？()

A.忽略投诉，继续工作

B.认真倾听，记录投诉内容

C.对客户进行指责

D.拒绝处理投诉

9.以下哪种行为是保安员应避免的？()

A.佩戴制服，保持仪容整洁

B.随意离岗，长时间不在岗位

C.佩戴工作证，表明身份

D.与同事保持良好沟通

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.保护现场，防止事态扩大

D.隐瞒情况，避免引起恐慌

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.保持通讯设备畅通，随时待命

D.随意改变巡逻路线，增加休息时间

12.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听客户投诉，不打断客户说话

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.对客户进行指责，以平息投诉

D.保持礼貌，耐心解释情况

13.以下哪些行为是保安员在值勤时应遵守的纪律？()

A.佩戴制服，保持仪容整洁

B.严格执行各项规章制度

C.私自离岗，参与私人活动

D.保持通讯设备畅通，随时待命

14.以下哪些情况需要保安员进行安全检查？()

A.人员出入高峰时段

B.特殊活动期间

C.雨雪天气，路面湿滑

D.节假日，人流量大

三、填空题(共5题)

15.保安员在接到紧急报警后，应立即向何处报告？

16.保安员在进行安全检查时，发现消防设施存在隐患，应及时向谁报告？

17.保安员在执行任务时，如遇突发公共卫生事件，应首先采取的措施是？

18.保安员在巡逻时，应每多久对重点部位进行一次检查？

19.保安员在处理客户投诉时，应记录的必要内容包括？

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录相关信息。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

27.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？

28.保安员在执行任务时，如何防止泄露客户隐私？

29.保安员在遇到自然灾害时，应如何协助救援工作？

2025年四川省眉山市保安员证考试题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即报警，以便警方及时介入处理。

2.【答案】C

【解析】保安员的基本职责包括维护