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工作总结与新年计划模板
一、工作总结
1.年度工作概述
简要回顾过去一年的工作情况，包括主要职责、工作目标完成情况等。
2.主要工作成绩
（1）工作亮点/突出成就：
使用项目符号列出本年度取得的主要成绩和亮点，例如：完成的项目、达成的目标、获得的荣誉等。可以量化描述，并用数据支撑。
例如：完成了XX项目，提前X天交付，客户满意度达X%；提出了XX改进方案，为公司节省了X成本；获得了XX奖项/荣誉。
（2）个人成长与进步：
列出个人在技能、知识、经验等方面的成长和进步。例如：学习了XX技能、参加了XX培训、获得了XX证书、提升了XX能力等。
3.存在的问题与不足
（1）工作中的不足：
客
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