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2025年山东社区工作者应知应会题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.社区工作者在社区中扮演的角色不包括以下哪项？()

A.社区服务提供者

B.社区组织者

C.社区管理者

D.社区监督者

2.2.在社区治理中，以下哪项不是社区工作者应该遵循的原则？()

A.公平公正

B.参与共治

C.强制管理

D.民主协商

3.3.社区工作者在处理居民矛盾时，首先应采取的措施是？()

A.直接调解

B.寻求上级指示

C.询问居民意愿

D.了解矛盾原因

4.4.以下哪项不属于社区工作者开展工作的基本方法？()

A.文案起草

B.调研分析

C.公共宣传

D.信访接待

5.5.社区工作者在开展社区活动时，应注重提高居民的哪些能力？()

A.自我管理能力

B.社交沟通能力

C.组织协调能力

D.以上都是

6.6.社区工作者在维护社区治安时，以下哪项工作最为关键？()

A.安全巡逻

B.交通安全宣传

C.矛盾排查调解

D.突发事件处理

7.7.社区工作者在开展社区教育时，应重点关注以下哪方面内容？()

A.法律知识教育

B.文化知识教育

C.生活常识教育

D.以上都是

8.8.社区工作者在服务社区居民时，应坚持以下哪种工作态度？()

A.热情主动

B.消极应付

C.冷淡处理

D.嫉妒不满

9.9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.积极参与社区活动

B.维护居民合法权益

C.滥用职权，侵害居民利益

D.主动与居民沟通

10.10.社区工作者在社区中起到桥梁和纽带的作用，以下哪项不属于其作用范围？()

A.连接政府与居民

B.促进居民交流

C.管理社区事务

D.提供社区服务

二、多选题(共5题)

11.1.社区工作者在开展社区工作时，需要具备以下哪些素质？()

A.爱心

B.耐心

C.责任心

D.专业能力

E.沟通能力

12.2.社区工作者在处理社区突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.及时性

B.安全性

C.稳定性

D.科学性

E.公开性

13.3.社区工作者在组织社区活动时，可以考虑以下哪些形式？()

A.文艺演出

B.体育比赛

C.亲子活动

D.专题讲座

E.交流论坛

14.4.社区工作者在维护社区和谐稳定方面，需要做哪些工作？()

A.开展矛盾排查

B.加强法制宣传

C.建立居民自治组织

D.提供心理咨询服务

E.组织社区巡逻

15.5.社区工作者在服务社区居民时，以下哪些工作内容是必不可少的？()

A.基本生活服务

B.教育培训服务

C.文化娱乐服务

D.健康医疗服务

E.法律援助服务

三、填空题(共5题)

16.社区工作者的核心职责是服务社区居民，其工作目标是创造一个和谐、安全的社区环境。

17.社区工作者在开展工作时，应遵循的原则包括：群众路线、民主集中制、依法行政、公开透明和廉洁自律。

18.社区工作者在处理居民纠纷时，应首先了解纠纷的起因和过程，然后采取适当的调解措施。

19.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的需求和兴趣，确保活动的多样性和参与性。

20.社区工作者在推动社区发展过程中，应注重发挥居民自治组织的作用，实现社区共治。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民事务时，可以不遵守相关法律法规。()

A.正确B.错误

22.社区工作者应该完全按照居民的意见来执行工作。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以自行决定活动的时间和地点。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在服务社区居民时，应始终保持热情和耐心。()

A.正确B.错误

25.社区工作者可以不参与社区自治组织的活动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：社区工作者在开展社区工作时，如何提高居民参与社区事务的积极性？

27.问：社区工作者在处理社区矛盾时，应如何确保调解工作的公正性和有效性？

28.问：社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动的安全性和有序性？

29.问：社区工作者在推动社区发展时，如何平衡各方利益，实现社区可持续发展？