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采购2025年IT服务采购协议合同

甲方（买方）：[甲方名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[注册地址]，联系地址：[联系地址]，联系电话：[联系电话]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]。

乙方（卖方）：[乙方名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[注册地址]，联系地址：[联系地址]，联系电话：[联系电话]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]。

鉴于甲方需要采购乙方提供的IT服务，以支持甲方业务的正常运行和发展，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

本合同项下的IT服务包括但不限于系统运维服务、应用系统运维服务、技术咨询服务、网络安全服务、数据备份与恢复服务以及其他服务。系统运维服务包括服务器、网络、存储、安全等基础设施的监控、维护、故障排除、性能优化等。应用系统运维服务包括[具体应用系统名称]的监控、维护、故障排除、性能优化、版本升级等。技术咨询服务为甲方提供IT方面的技术咨询、方案设计、架构规划等。网络安全服务包括网络安全评估、漏洞扫描、安全加固、安全事件响应等。数据备份与恢复服务包括数据备份策略制定、数据备份执行、数据恢复演练等。其他服务包括[根据实际情况填写，例如：云服务、大数据服务、软件开发等]。

乙方应按照国家相关行业标准和规范，以及双方协商确定的服务水平协议（SLA）提供IT服务。SLA应至少包括响应时间、解决时间、服务可用性和系统性能等指标。响应时间是指乙方对甲方报障的响应时间应不超过[具体时间]。解决时间是指乙方对甲方报障的解决时间应不超过[具体时间]。服务可用性是指乙方提供的服务可用性应达到[具体百分比]。系统性能指标是指系统性能指标应满足[具体指标要求]。乙方可以通过现场服务、远程服务或混合服务方式为甲方提供服务。现场服务是指乙方技术人员前往甲方现场提供服务。远程服务是指乙方技术人员通过远程方式为甲方提供服务。混合服务是指乙方结合现场服务和远程服务方式为甲方提供服务。

本合同有效期为一年，自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前三个月，双方应就续约事宜进行协商。若双方达成一致，可签订续约协议。若双方未达成一致，本合同到期后自动终止。

本合同项下的IT服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]），含税/不含税[根据实际情况填写]。服务费用包括但不限于人员费用、设备费用、软件费用和其他费用。人员费用是指乙方提供服务人员的工资、社保、福利等。设备费用是指乙方提供的服务所需的设备成本。软件费用是指乙方提供的服务所需的软件成本。其他费用是指[根据实际情况填写]。甲方应按照以下方式支付服务费用。本合同签订后十日内，甲方应向乙方支付合同总价款的百分之二十作为预付款，即人民币[金额]元。根据乙方的服务进度，甲方应分期支付服务费用。具体支付节点和金额如下：第一阶段服务完成后支付人民币[金额]元；第二阶段服务完成后支付人民币[金额]元；第三阶段服务完成后支付人民币[金额]元。合同到期后三十日内，甲方应根据乙方的服务报告，支付剩余的服务费用，即人民币[金额]元。乙方收款账户信息如下：账户名称：[账户名称]，开户银行：[开户银行]，银行账号：[银行账号]。

甲方的权利包括有权要求乙方按照合同约定提供服务，有权对乙方的服务进行监督和评估，有权要求乙方对服务质量不达标的情况进行整改，以及有权要求乙方对因服务质量问题造成的损失进行赔偿。甲方的义务包括应及时向乙方提供必要的信息和资源，以便乙方提供服务，应配合乙方进行现场服务，应按照合同约定支付服务费用，以及应对甲方自身的IT资产和数据进行安全保密。乙方的权利包括有权按照合同约定收取服务费用，有权要求甲方提供必要的信息和资源，以便乙方提供服务，以及有权拒绝超出合同约定范围的服务要求。乙方的义务包括应按照合同约定提供服务，并保证服务质量，应配备足够的技术人员和服务资源，以满足甲方的服务需求，应对甲方提供的信息和数据进行安全保密，应及时向甲方报告服务情况，并接受甲方的监督和评估，以及对因乙方自身原因造成的损失进行赔偿。

甲方拥有的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等，归甲方所有。乙方拥有的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等，归乙方所有。双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密以及其他保密信息承担保密义务。保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年。未经对方书面同意，任何一方不得泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息，否则应承担相应的法律责任。

甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密以及其他保密信息承担保密义务。保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年。未经对方书面同意，任何一方不得泄露、使用或允许