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环境扫描操作规范
环境扫描操作规范
（一）
环境扫描作为组织感知环境变化的重要工具，其操作规范的确立有助于提升信息收集的系统性和准确性。操作规范应首先明确环境扫描的目标与范围，包括内部环境与外部环境的界定。内部环境涉及组织资源、文化、流程等要素，外部环境则包括政策、经济、社会、技术等多维因素。在操作流程上，需设定信息收集的周期与频率，例如定期扫描与事件触发扫描相结合，确保信息更新的及时性。信息收集方法应包括定量与定性相结合，如数据监测、舆情分析、专家访谈等，并对信息来源进行可信度评估，避免信息失真。在信息处理环节，需建立分类、编码与归档的标准流程，利用信息化工具实现结构化存储，便于后续分
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