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面向公众表达与政府回应的社交媒体信息披露行为研究——以微博为例.pdf

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    摘要

    2020年新冠疫情全面爆发，标志着人类社会已步入一个新风险阶段，全球

    化和信息化背景下，突发公共事件的频发时刻考验着政府部门的危机应对能力和

    舆情应对能力。数字化技术的进步与社交网络的普及，不仅扩大了公众参与公共

    事务的范围，也改变了政府所处的社会舆论环境，对政民关系及政府形象的塑造

    提出了新的要求。

    互联网的高速发展使得社交媒体逐渐成为公众表达的主要平台，同时也为公

    众与政府之间的互动提供了新方式,如政务微博，能够快速汇聚民意、反映民情，

    其信息披露的效果直接关系到公众获取信息的精准

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