2025年商务接待试题及答案.docx

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2025年商务接待试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共30分)

1.商务接待中,迎接客人时,一般应该提前()到达迎接地点。

A.5-10分钟

B.10-15分钟

C.15-20分钟

D.20-30分钟

答案:B。提前10-15分钟到达迎接地点,既能体现对客人的尊重,又不会让等待时间过长或过短。

2.与客人握手时,时间一般以()为宜。

A.1-2秒

B.3-5秒

C.5-7秒

D.7-10秒

答案:B。握手时间3-5秒较为合适,太短显得不热情,太长可能会让对方感到不适。

3.在为客人引导带

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