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工业设备维修及技术支持服务合同

第一章合同概述

1.1合同编号

合同编号：________________________

1.2合同签订日期

本合同签订日期为____年____月____日。

1.3合同双方

甲方（维修方）：________________________

乙方（委托方）：________________________

1.4合同标的

本合同标的为甲方提供的工业设备维修及技术支持服务。

1.5服务内容

1.5.1甲方应按照乙方的要求，对乙方指定的工业设备进行定期或不定期的维修服务。

1.5.2甲方应提供必要的维修技术支持，包括但不限于设备操作培训、故障排除指导等。

1.5.3甲方应保证维修后的设备功能达到原设计标准。

第二章服务期限与地点

2.1服务期限

本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2服务地点

服务地点：________________________

2.3服务时间

甲方应按照乙方的要求，在约定的时间内完成维修及技术支持服务。

第三章服务费用及支付方式

3.1服务费用

甲方提供的服务费用为人民币____元整，具体费用明细

3.1.1维修费用：人民币____元整

3.1.2技术支持费用：人民币____元整

3.1.3其他相关费用：人民币____元整

3.2支付方式

3.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内向甲方支付合同总金额的____%作为预付款。

3.2.2剩余款项的支付方式为____（如分期支付、按服务完成进度支付等）。

第四章保密条款

4.1保密内容

本合同中涉及到的技术资料、商业秘密、业务信息等均属保密内容。

4.2保密义务

4.2.1甲方和乙方均应对保密内容进行严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2.2双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密，在合同终止后仍应予以保密。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1若甲方未按照合同约定提供维修及技术支持服务，乙方有权要求甲方进行整改，并赔偿因此给乙方造成的损失。

5.1.2若甲方泄露保密内容，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

5.2.2若乙方泄露保密内容，乙方有权要求乙方承担相应的法律责任。

第六章设备维护及保养

6.1维护计划

6.1.1甲方应根据乙方设备的实际情况，制定详细的年度维护计划，包括预防性维护、定期检查等。

6.1.2甲方应将维护计划以书面形式提交乙方，乙方应在收到后____个工作日内予以确认。

6.2保养实施

6.2.1甲方应严格按照维护计划执行保养工作，保证设备的正常运行。

6.2.2保养过程中，甲方应保证不影响乙方的正常生产。

6.3设备状况记录

6.3.1甲方应定期对设备进行检测，并记录设备的使用状况、维修保养情况等。

6.3.2甲方应将设备状况记录以书面形式提交乙方，乙方应在收到后____个工作日内予以审核。

第七章技术支持与服务响应

7.1技术支持范围

7.1.1甲方提供的技术支持服务包括但不限于设备操作培训、故障排除、功能优化等。

7.1.2技术支持服务不包含设备改造、升级等超出原合同约定的内容。

7.2服务响应时间

7.2.1甲方应在接到乙方故障报告后____小时内响应。

7.2.2在紧急情况下，甲方应在____小时内到达现场进行处理。

7.3服务响应流程

7.3.1乙方发觉设备故障时，应立即通知甲方。

7.3.2甲方接到通知后，应立即进行远程诊断或安排现场服务。

第八章质量保证

8.1设备功能保证

8.1.1甲方保证维修后的设备功能达到原设计标准，并在合同有效期内提供相应的功能保证。

8.1.2若因甲方维修不当导致设备功能下降，甲方应免费进行修复或赔偿。

8.2服务质量保证

8.2.1甲方保证提供的服务质量符合行业标准和双方约定。

8.2.2若乙方对服务质量有异议，甲方应在____个工作日内进行核实并采取相应措施。

第九章设备更换与升级

9.1设备更换

9.1.1若乙方设备在保修期内出现不可修复的故障，甲方应提供同型号、同规格的设备更换。

9.1.2设备更换后的保修期限自更换之日起重新计算。

9.2设备升级

9.2.1甲方可根据乙方需求，提供设备升级服务。

9.2.2设备升级费用由双方另行协商确定。

第十章附件

10.1附件内容

本合同附件包括但不限于以下内容：

10.1.1设备清单

10.1.2维修保养计划

10.1.3技术支持服务协议

10.1.4其他相关文件

10.2