2025～2025收银审核员考试题库及答案解析第124期.docxVIP

2025～2025收银审核员考试题库及答案解析第124期

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.收银审核员在进行现金盘点时，以下哪种情况可以视为现金短缺？()

A.实际现金少于账面现金

B.实际现金多于账面现金

C.现金与账面现金一致

D.无法确定现金数量

2.在收银过程中，以下哪项行为是收银审核员应该禁止的？()

A.收银员在结账时主动询问顾客是否需要找零

B.收银员在结账时主动向顾客推荐商品

C.收银员在结账时发现现金短缺，立即报告上级

D.收银员在结账时与顾客闲聊

3.收银审核员在审核收银记录时，以下哪个指标是衡量收银员工作效率的重要指标？()

A.销售额

B.顾客满意度

C.销售件数

D.结账速度

4.收银审核员在审核收银记录时，以下哪种情况可能表明收银员存在欺诈行为？()

A.收银员结账速度较慢

B.收银员在结账时频繁查看手机

C.收银员在结账时主动向顾客推荐商品

D.收银员在结账时发现现金短缺，立即报告上级

5.收银审核员在进行现金盘点时，以下哪种方法可以减少人为错误？()

A.人工逐笔核对

B.使用点钞机

C.由两人同时进行盘点

D.以上都是

6.收银审核员在审核收银记录时，以下哪个指标是衡量收银员准确性的重要指标？()

A.销售额

B.顾客满意度

C.销售件数

D.错误率

7.收银审核员在审核收银记录时，以下哪种情况可能表明收银员存在舞弊行为？()

A.收银员结账速度较慢

B.收银员在结账时频繁查看手机

C.收银员在结账时主动向顾客推荐商品

D.收银员在结账时发现现金短缺，立即报告上级

8.收银审核员在进行现金盘点时，以下哪种方法可以确保现金盘点的准确性？()

A.人工逐笔核对

B.使用点钞机

C.由两人同时进行盘点

D.以上都是

9.收银审核员在审核收银记录时，以下哪个指标是衡量收银员服务态度的重要指标？()

A.销售额

B.顾客满意度

C.销售件数

D.错误率

二、多选题(共5题)

10.收银审核员在审核收银记录时，以下哪些行为可能表明收银员存在操作失误？()

A.销售记录与实际交易不符

B.收银机出现故障

C.顾客反馈收银错误

D.收银员频繁更改销售记录

11.在收银审核过程中，以下哪些是确保现金安全的重要措施？()

A.定期进行现金盘点

B.使用保险柜储存现金

C.收银员不直接接触现金

D.建立现金管理制度

12.收银审核员在审核收银记录时，以下哪些指标可以帮助判断收银员的工作效率？()

A.结账速度

B.错误率

C.顾客满意度

D.销售额

13.以下哪些情况可能表明收银员在销售过程中存在舞弊行为？()

A.销售记录被修改

B.收银员私吞小票

C.收银员拒绝接受退货

D.收银员与顾客争执

14.收银审核员在审核收银记录时，以下哪些工具和资料是必备的？()

A.销售记录单

B.收银机打印小票

C.顾客退货单据

D.收银员个人工作记录

三、填空题(共5题)

15.收银审核员在进行现金盘点时，应确保实际现金与账面现金的差额不超过__元。

16.在收银过程中，若发现现金短缺，收银审核员应立即采取的措施是__。

17.收银审核员审核收银记录时，应重点关注销售记录与__的匹配情况。

18.根据收银审核的要求，收银机的小票打印时间应设置在__。

19.收银审核员在审核收银记录时，对于发现的异常情况，应首先进行__。

四、判断题(共5题)

20.收银审核员在进行现金盘点时，可以将现金放在收银台附近进行清点。()

A.正确B.错误

21.收银审核员在审核收银记录时，销售额的波动是正常现象，无需过多关注。()

A.正确B.错误

22.收银审核员发现收银记录中有多个小数点，可以立即判断为错误记录。()

A.正确B.错误

23.收银审核员在审核收银记录时，只需关注销售额和现金收入即可。()

A.正确B.错误

24.收银审核员在审核收银记录时，对于任何疑问都应立即与收银员进行沟通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述收银审核员在审核收银记录时应遵循的基本原则。

26.收银审核员在发现收银记录中存在大量退货时，应该如何处理？

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