2025年河南省郑州市保安员上岗资格证考试题库及答案(考核大全).docxVIP

2025年河南省郑州市保安员上岗资格证考试题库及答案(考核大全)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一起轻微的斗殴事件，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止斗殴，并将双方带回公安机关处理

B.立即报警，等待民警到达现场处理

C.观察情况，不做任何处理

D.拨打110，请求支援

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要使用防暴器材，以下哪种器材是专门用于制服对方的？()

A.防护手套

B.防护盾牌

C.防刺服

D.防暴棍

3.保安员在进行安全检查时，发现有人携带管制刀具，以下哪种做法是正确的？()

A.立即收缴，并将此人带往公安机关

B.拦截此人，但不过问其携带管制刀具的原因

C.联系单位领导，请求处理

D.忽略此事，继续检查其他人员

4.保安员在巡逻时，发现有人正在攀爬建筑物，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，并要求其立即下来

B.忽略此事，继续巡逻

C.拨打110，请求支援

D.站在旁边观看

5.保安员在执行任务时，遇到火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.使用灭火器灭火

C.试图寻找火灾原因

D.离开现场，避免危险

6.保安员在执行任务时，遇到有人突然晕倒，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120，并等待医护人员到来

B.尝试进行心肺复苏

C.忽略此事，继续执行任务

D.拨打110，请求支援

7.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，并报告给单位领导

B.拨打110，请求支援

C.站在旁边观看

D.忽略此事，继续巡逻

8.保安员在执行任务时，遇到有人醉酒闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，并报告给单位领导

B.拨打110，请求支援

C.与其争吵，试图解决问题

D.忽略此事，继续执行任务

9.保安员在执行任务时，遇到有人突发疾病，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120，并等待医护人员到来

B.尝试进行急救处理

C.忽略此事，继续执行任务

D.离开现场，避免危险

10.保安员在执行任务时，遇到有人恶意破坏公共设施，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，并报告给单位领导

B.拨打110，请求支援

C.忽略此事，继续执行任务

D.与其争吵，试图解决问题

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.保持与监控中心的通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间，不得擅自离岗

D.穿着整洁，仪容端庄

12.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则包括哪些？()

A.优先保护人员安全

B.确保事件得到有效控制

C.及时报告上级，请求支援

D.保持冷静，果断处置

13.以下哪些属于保安员在处理客户投诉时应遵守的服务规范？()

A.认真倾听客户投诉，不随意打断

B.保持礼貌，用礼貌用语回应客户

C.认真记录客户投诉内容，以便后续处理

D.及时向客户反馈处理结果

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质和心理素质

B.专业的安全知识和技能

C.良好的沟通能力和团队合作精神

D.严格遵守法律法规和公司规章制度

15.以下哪些情况保安员应当立即报告给公安机关？()

A.发生重大安全事故

B.发生重大盗窃案件

C.发现非法携带危险物品

D.发现有人正在实施暴力犯罪

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安服务公司应当具备的条件之一是：有健全的保安服务管理制度。

17.保安员在进行安全检查时，对携带的物品应进行仔细的检查，以下不属于检查内容的是：

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告给：

19.保安员在执行任务时，必须遵守：

20.保安员在巡逻时，应当佩戴：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行安全检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到突发疾病的人员时，可以立即采取急救措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应当立即组织人员疏散，并使用灭火器进行灭火。()

A.正确