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考评员题库试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在质量管理中，ISO9001标准适用于哪些类型的组织？()

A.只适用于制造业组织

B.只适用于服务业组织

C.适用于所有类型的组织

D.只适用于政府机构

2.以下哪项不是六西格玛管理的基本原则？()

A.客户满意

B.领导力

C.持续改进

D.精益求精

3.在项目管理中，以下哪个不是项目成功的关键因素？()

A.时间管理

B.成本管理

C.质量管理

D.人力资源管理

4.在风险管理中，以下哪项不是风险识别的步骤？()

A.识别风险

B.分析风险

C.评估风险

D.消除风险

5.在沟通管理中，以下哪项不是有效的沟通技巧？()

A.倾听

B.明确表达

C.使用专业术语

D.保持客观

6.在六西格玛改进中，DMAIC的每个字母代表什么？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.设计、制造、分析、改进、控制

C.定义、制造、分析、改进、控制

D.设计、测量、分析、改进、控制

7.在项目管理中，以下哪个不是项目章程的作用？()

A.确定项目目标

B.明确项目范围

C.授权项目经理

D.确定项目预算

8.在六西格玛改进中，SPC（统计过程控制）的主要目的是什么？()

A.减少变异

B.提高效率

C.提高质量

D.降低成本

9.在项目管理中，以下哪项不是敏捷开发的原则？()

A.个体和互动高于流程和工具

B.工作软件高于详尽的文档

C.客户合作高于合同谈判

D.持续的反馈高于计划

10.在六西格玛改进中，以下哪项不是“五问法”的步骤？()

A.为什么

B.是什么

C.怎么了

D.怎么做到

11.在项目管理中，以下哪个不是项目干系人？()

A.项目经理

B.客户

C.供应商

D.项目团队

二、多选题(共5题)

12.以下哪些是ISO9001质量管理体系的基本原则？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.过程方法

D.系统管理

E.持续改进

13.以下哪些是六西格玛改进的DMAIC步骤？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

14.以下哪些是项目风险管理的关键过程组？()

A.规划风险应对

B.实施风险应对

C.监控风险

D.识别风险

E.实施质量控制

15.以下哪些是敏捷开发的原则？()

A.个体和互动高于过程和工具

B.工作软件高于详尽的文档

C.客户合作高于合同谈判

D.响应变化高于遵循计划

E.持续的反馈高于计划

16.以下哪些是六西格玛改进中使用的工具和技术？()

A.控制图

B.因果图

C.帕累托图

D.直方图

E.标准化作业

三、填空题(共5题)

17.ISO9001质量管理体系标准的核心是______。

18.在六西格玛改进中，DMAIC的“A”代表______。

19.项目管理中的______是项目成功的关键因素之一。

20.在风险管理中，______是指识别可能对项目产生负面影响的事件。

21.六西格玛改进的目的是通过______来减少过程变异，从而提高产品质量。

四、判断题(共5题)

22.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须有一个正式的质量手册。()

A.正确B.错误

23.六西格玛改进的目标是消除所有类型的错误。()

A.正确B.错误

24.敏捷开发方法不强调文档的编写。()

A.正确B.错误

25.项目风险可以完全被预测和控制。()

A.正确B.错误

26.六西格玛改进过程不需要团队协作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简要介绍ISO9001质量管理体系标准的主要目标和意义。

28.在六西格玛改进中，DMAIC的四个步骤分别是什么？请简要说明每个步骤的目的。

29.在项目管理中，风险管理的四个基本过程是什么？请分别说明它们的作用。

30.请解释敏捷开发方法中的“迭代”和“增量”概念。

31.请说明六西格玛改进中的“五问法”如何帮助解决问题。

考评员题库试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】ISO9001标准是一个国际标准，适用于所有类型的组织，无